Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ve
verwijderd - 09-01-2014 16:52:09
Huishouden & Energie

All-in onderhoudscontract cv ketel ja of nee

Trebbor schreef op donderdag 9 jan 2014, 12:18: ik zit een beetje met hetzelfde verhaal, de oude cv ketel is er mee opgehouden. kan gemaakt worden, maar was volgens de monteur (van een grote speler hier in de regio), waarmee wij sinds een maand een onderhoudscontract hebben, niet de moeite waard en zonde van het geld. het geld van de instapcheck plus enkele materialen ben ik helaas kwijt, wel willen ze gelukkig het onderhoudscontract van 2 jaar ontbinden.

nu ben ik op allerlei manieren driftig op zoek naar een andere cv ketel. en ondanks dat het koud is en het warme water niet werkt, wil ik toch niet overhaast zomaar wat kiezen. het is een dure aankoop en je zit er wel de komende x jaar mee.

een bevriende installateur kan een remeha voor 1400 euro installeren. een online website biedt een intergas voor 1079 euro aan. ook met installatie. na navraag komen daar in ons geval nog wat extra kosten bij, én er zit een verplicht onderhoudscontract van 2 jaar bij a 10,74 euro per maand. in totaal kom ik bij hen dan op zo'n 1460 euro uit.

op zich is de keuze logisch, voor 6 tientjes meer heb je een ketel mét in ieder geval 2 jaar onderhoud, service bij storing, voorrijkosten gedekt, uurloon gedekt en onderdelen gedekt. maar we hebben enkele vervelende gesprekken gevoerd met dit internetbedrijf, op een vervelende toon. de bevriende installateur zegt dat een nieuwe cv in de eerste jaren prima en zonder problemen loopt. wat ik hier en op andere plekken lees is dat het toch van belang is dat de ketel regelmatig wordt geïnspecteerd qua verbranding en gasverbindingen.

volgens de bevriende installateur is 1079 euro voor deze ketel met installatie eigenlijk onmogelijk. voor die prijs kan het niet. ik krijg nu het gevoel dat ze de prijs laag houden en dat je via het verplichte onderhoudscontract de rest in termijnen betaalt. voor dat bedrag (10,74 * 24 = 257.76) komen ze in die 2 jaar 1 keer langs om een check te doen. en als je een storing hebt is dat natuurlijk ook afgedekt, maar zij weten ook wel dat nieuwe cv-ketels zelden wat hebben. het lijkt op een basisbetaling met daarna nog een aanvullende gespreide betaling.

wat is wijsheid? deze vriend de klus gunnen en dan direct of pas na enkele jaren een onderhoudscontract nemen, waar dan ook? of eigenlijk tegen mijn zin in met het online bedrijf in zee gaan waar we wat vreemde gesprekken mee hebben gehad? maar die wel (eerlijk is eerlijk) in zijn totaal het beste aanbod doen.