Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Verkeerd rekeningnummer gegeven, bedrijf stort geld niet terug!
[quote=mahadma schreef op maandag 20 jan 2014, 19:27]laten we wel zijn, ze hebben op uw verzoek op de door u genoemde rekening terugbetaald. dus, klantvriendelijk zijn ze wel.
dat heeft niets met klantvriendelijk te maken, dat is simpelweg hun plicht. en ja, klant heeft een fout gemaakt (die helemaal niet gemaakt had hoeven worden als ze het geld gewoon zouden terugstorten naar het rekeningnummer waarvan de betaling afkomstig is), maar ze doen nogal weinig voor hun klant. dat is dus zeker niet klantvriendelijk. fouten kunnen nu eenmaal gemaakt worden en een poging om een oplossing te bieden zou ze niet misstaan.