Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

sh
shine - 16-02-2014 22:44:21
Huishouden & Energie

Jaarnota 13 maanden in rekening gebracht



kvg
waarschuw redactie
zondag 16 feb 2014, 16:59

[quote] de tekst van mijn factuur...

levering van elektriciteit en gas

vastrecht elektriciteit (01-01-2013/01-01-2014)
vastrecht elektriciteit (01-01-2014/27-01-2014)


regio opslag gas (regio 3)

vastrecht gas (01-01-2013/01-01-2014)

regio opslag gas (regio 3)

vastrecht gas (01-01-2014/27-01-2014)

transportkosten

transport van elektriciteit door stedin netbeheer n.v.
capaciteitstarief t/m 3x25 amp
(01-01-2013/01-08-2013)
capaciteitstarief t/m 3x25 amp
(01-08-2013/27-01-2014) 179 dagen

transport van gas door stedin netbeheer n.v.
capaciteitstarief t/m g6
(01-01-2013/01-08-2013)
capaciteitstarief t/m g6
(01-08-2013/27-01-2014) 179 dagen

eneco installatiebedr. zuidwest b.v.
energielease huur geiser
(01-01-2013/27-01-2014)

bovendien, wat ik dus al verschillende malen gezegd heb, zal ik dan nogmaals herhalen, want u weigert zich op feiten te baseren, je zou bijna gaan denken dat dat een reden heeft.

op mijn nota zijn er 12 maanden verbruik afgerekend en 13 maanden vaste kosten.
daar staan maar 12 voorschotten tegenover, ondanks dat ik dus 13 maanden aan vaste kosten heb betaald. 13 maanden verbruik zou dan ook moeten betekenen 13 voorschotten en dat is dus niet het geval.de geldende voorschotten staan namelijk vermeld op je factuur en ik ben in staat om tot 12 te tellen.

en tuurlijk heb ik van het net gebruik gemaakt waardoor ik kosten heb, dat is ook helemaal niet waar het hier om gaat. er is één moment gekozen dat je betaald over de kosten van een heel jaar, genaamd een jaarnota. een jaar is voor zover ik weet nog altijd 12 maanden. als dat 13 maanden is, dan zouden er dus ook 13 voorschotten moeten zijn geweest. kortom, ik heb één maand vaste kosten betaald die ik eigenlijk pas zou moeten betalen op de volgende jaarnota. bij anderen met een opnamedatum later dan die van mij en ik heb het bij vier personen gecheckt (allen aangesloten bij eneco) is deze 13e maand niet in rekening gebracht op de nota van vorig jaar.


ahhh,..deze factuur overname geeft (mij) een duidelijk plaatje! waarvoor dank.
vraag: hebben ze die 13 periode verrekend met uw tegoed? waardoor u minder terug kreeg? kunt u dat zien op uw jaarafrekening?

u hebt nu idd 13 perioden betaald. ze wilden alles gelijk trekken ( om wat voor onduidelijke reden dan maar ook) naar de 27-1. dit betekent dat je er niet aan ontkomt dat er in uw geval 13 periodes zijn. u hebt weliswaar maar 12 voorschotten betaald, maar ik vermoed dat ze de 13e periode verrekend hebben met uw tegoed. zou u geen tegoed hebben gehad (dus te hoog aan voorschot hebben betaald tov uw verbruik) dan had u bij moeten betalen.
ik begrijp uw gevoel dat u denkt straks te veel betaald te hebben, dus als de jaarnota komt die de periode bestrijkt van 27-1-2014 tot 27-1-2015, maar dat is niet zo. alles (!) schuift namelijk op. waardoor de volgende periode gewoon 12 maanden bestrijkt.

laten we het uitschrijven en gemakshalve pakken we voor de vaste kosten een bedrag van €50,00. als het visueel wordt, dan ziet u dat het klopt.

januari 2013 betaald voorschot
februari 2013 betaald voorschot
maart 2013 betaald voorschot
april 2013 betaald voorschot
mei 2013 betaald voorschot
juni 2013 betaald voorschot
juli 2013 betaald voorschot
augustus 2013 betaald voorschot
september 2013 betaald voorschot
oktober 2013 betaald voorschot
november 2013 betaald voorschot
december 2013 betaald voorschot
januari 2014 -> verrekend met te goed dat u had in de jaarafrekening die de periode bestrijkt 1-1-2013 tot 27-01-2014

februari 2014
maart 2014
april 2014
mei 2014
juni 2014
juli 2014
augustus 2014
september 2014
oktober 2014
november 2014
december 2014
januari 2015

februari 2015
maart 2015