Rechten bij telefonische aanvragen

Ik heb op 18 juni een telefoontje gehad van de basicmedia group met de mededeling dat wij tot 31-12-2013 een gratis vermelding hadden in de gemeentegids.nl. vanaf 1-1-2014 zal die gratis vermelding worden overgezet naar een prijs van 550 euro per jaar. op de vraag van de medewerker of ik hier mee door wilde gaan heb ik duidelijk, diverse malen, gezegd nee. zij kon zich hierin vinden. op mijn vraag waarom een gratis vermelding ineens naar een kostenplaatje van 550 euro kon gaan had zij geen antwoord. nu komt het; zij vroeg of ik bezwaar had om een en ander via een opnamebandje wilde bevestigen heb ik ja gezegd. hierbij was ik in de stellige overtuiging dat het om een afzegging was en heb dus de verkeerde antwoorden gegeven. het ging namelijk toch om een aanmelding. ik heb vervolgens nog gevraagd of ik een en ander op de mail of via de post bevestigd kon krijgen. dit werd bevestigd. wat schetst mij verbazing? op 27 juni krijg ik een rekening van 550 euro (ex btw) voor de gedane afspraken. hierop heb ik direct dezelfde dag een e-mail gestuurd met een afzegging voor deze "zaken". en de volgende dag een aangetekende brief. ik heb ook het bedrijf gebeld om een en ander telefonisch toe te lichten, maar de medewerker daar was zo "professioneel" dat hij tot twee keer aan toe de telefoon gewoon er op gooide. nu krijg ik van een juristen buro (met hetzelfde telefoonnummer van de media group) een eerste aanmaning met de belofte tot juridische stappen. mag dit nu zo maar? en wat kan ik doen? ik ben immers totaal op het verkeerde been gezet en voel mij ernstig bedrogen.