Dynafix

vorige week woensdag 3 februari is er onder het scherm van mijn samsung galaxy note 4 een 'barst' ontstaan aangezien ik er een s-cover om heen had zitten vond ik dit raar. mijn mobiel gekocht op 20 oktober 2014 heeft een garantie periode van 2 jaar. daarom heb ik hem donderdag 4 februari laten ophalen door dynalogic in opdracht van samsung. 
de mobiel werd netjes opgehaald en de koerier kenden het probleem en vertelde mij dat hij dit probleem kenden en dat dit hoogstwaarschijnlijk wel gerepareerd zou worden.
een dag later kreeg ik tot mijn verbazing een mail met daar in een prijsopgaven. in deze mail werd mij duidelijk gemaakt dat de schaden die is ontstaan onder het scherm van mijn mobiel komt door -val -druk of stoten. dit is vrijwel onmogelijk aangezien ik de s-cover er altijd omheen heb zitten.
ook kreeg ik de bedragen voor de reparatie er bij en ik kon kiezen uit drie keuzes. keuze 1 was om het toestel te laten repareren deze kosten zouden €285  zijn, keuze 2 om het toestel voor €50 retour te sturen zonder enige reparatie en keuze 3 om het toestel vrijwillig af te staan zonder vergoeding. 
ook heb ik geprobeerd contact op te nemen via de mail maar deze word niet beantwoord. wel heb ik telefonisch contact gehad met dynafix en in dit gesprek werd mij duidelijk gemaakt dat hun mijn mobiel niet gingen maken onder de garantie en dat ik maar moet betalen of heb moet afstaan.
ik vind dit ronduit belachelijk hoe gemakkelijk dit bedrijf er over doet. ook contact gezocht met samsung en hun zeggen dat hun van het onderzoek van dynafix uit gaan.