Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Recht op compensatie?
In december een keuken gekocht bij brugman (gedeeltelijk showroom, gedeeltelijk nieuw). showroomkeuken inmiddels betaald en opgehaald. nieuwe deel zou in week 7 worden geleverd. bevestiging hiervan al in december ontvangen. eigen (oude) keuken te koop gezet. deal voor demontage en ophalen gemaakt (300 euro) voor week 6, uiterlijk begin week 7. meerdere malen brugman gebeld over exacte data. in week 5 zouden we deze krijgen. nu week 6 en dus afgelopen dinsdag weer gebeld. horen we dat de levering in week 11 gaat plaatsvinden. fout gemaakt in het doorgeven van de order door filiaal assen. koper van oude keuken wil geld terug want levering is te laat. dat dus gedaan. vraag is nu of we recht op compensatie hebben van brugman. we missen 300 euro van de verkoop en demontage/afvoer van de oude keuken.