Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Di
DirkjeG - 16-04-2016 20:30:12
Computers & Telefonie

Ik moet sms berichten buiten de bundel betalen.

Er is geld van m'n rekening afgeschreven waar ik niks van begrijp.
volgens mijn provider is hier niks aan te doen omdat het om nummer 00447786205094 gaat. dit nummer is van de sever van de diensten facetime/ imessage. wanneer ik hier gebruik van maakt wordt er automatisch een registratie sms gestuurd naar de betreffende server. deze staat in groot-brittanië. omdat ik hier helemaal niks van begreep kreeg ik het advies van één van de medewerkers om de apple shop te bellen. in de apple shop hadden ze hier nog nooit van gehoord en bovendien gaat het gebruik van facetime via wifi zei de medewerker. ik heb verschillende berichten naar mijn provider gestuurd en ook getelefoneerd maar ze kunnen niks voor mij doen.