Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Extra kosten voor betalen met een buitenlandse rekening, mag dat?
Ik was zojuist een vlucht aan het boeken bij eurowings (de voormalige germanwings), en bij de betaling kwam ik erachter dat ik, mits ik niet kon betalen met visa of bankoverschrijving, 10 euro extra moest betalen op een ticket van 48 euro. na herhaaldelijk geprobeerd te hebben mijn gegevens in te voeren voor de bankoverschrijving, die keer op keer een foutmelding gaven, heb ik contact opgenomen met hun callcenter. deze wisten mij te melden dat ik deze optie alleen kon kiezen als ik in het bezit ben van een duitse bankrekening. wat er dus gewoon op neer komt dat ik extra moet gaan betalen, wat bij mij toch overkomt als klanten misleiden. dus nu mijn vraag mag zoiets überhaupt?