Rh
door Rheijnerman May 29, 2016 om 11:41
Auto & vervoer

Extra kosten voor betalen met een buitenlandse rekening, mag dat?

Ik was zojuist een vlucht aan het boeken bij eurowings (de voormalige germanwings), en bij de betaling kwam ik erachter dat ik, mits ik niet kon betalen met VISA of bankoverschrijving, 10 euro extra moest betalen op een ticket van 48 euro. Na herhaaldelijk geprobeerd te hebben mijn gegevens in te voeren voor de bankoverschrijving, die keer op keer een foutmelding gaven, heb ik contact opgenomen met hun callcenter. Deze wisten mij te melden dat ik deze optie alleen kon kiezen als ik in het bezit ben van een Duitse bankrekening. Wat er dus gewoon op neer komt dat ik extra moet gaan betalen, wat bij mij toch overkomt als klanten misleiden. Dus nu mijn vraag mag zoiets überhaupt?

687 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

aurora1
door aurora1 - May 29, 2016 om 11:56
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Ja, dat mag. De betaalwijzen staan op de website vermeld (u kunt bijv. ook voor PayPal kiezen) en in de voorwaarden, die u vast goed gelezen heeft, staat dat bankoverschrijvingen van elke Eurorekening van een Duitse bank gedaan kunnen worden. Dus vanuit Nederland worden er kosten in rekening gebracht. Als u van een Nederlandse bank geld naar het buitenland wilt overmaken zijn daar ook kosten aan verbonden.

hansje klein
door hansje klein - May 29, 2016 om 12:25
3037 Antwoorden / 62 Vragen
0

Probeer maar eens een betaalrekening bij een duitse bank te openen....gaat NIET lukken en ze hoeven je ook niet eens te accepteren volgens de geldende regelgeving. Banken zijn geen nutsbedrijven, hebben het voor het zeggen en bedrijven bepalen zèlf de manier waarop u màg betalen of niet mag betalen.

Alles kan, moet en mag, vanuit het zicht van uw leverancier en de banken, maar misleiden.....?

tijger1
door tijger1 - May 29, 2016 om 12:30
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Als men van een Nederlandse bank geld overmaakt naar het buitenland, Europa, zijn daar geen kosten aan verbonden.

aurora1
door aurora1 - May 29, 2016 om 12:51
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

@tijger1, u heeft gelijk. Ik had op een niet relevante pagina bij, i.c. de ABN-Amro, gekeken.... I stand corrected....

Rh
door Rheijnerman - May 29, 2016 om 13:38
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Binnen de SEPA-landen zouden financiële instellingen mij geen extra kosten mogen toerekenen op basis van vrij financieel verkeer tussen deze landen. Daarom vind ik het zo gek dat een bedrijf mij toch extra kosten aanrekent indien ik geen rekening zou hebben van uit dat land. Misleidend is dan inderdaad misschien niet het juiste woord maar ik vind het toch een erg rare gang van zaken dat ik op grond van het niet hebben van een Duitse rekening extra moet gaan betalen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Al
Alwin Stuit - Apr 26, 2024 om 09:37
Winkels & webshops

Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei

CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer