Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Moet ik mijn Tele2 contract kunnen opzeggen als ik mijn huis uit moet?
Sinds gisteren 29 mei is mijn huurcontract beëindigd, en ben ik tijdelijk bij mijn ouders gaan inwonen tot ik weer een nieuwe woning krijg toegewezen (wat binnen 1 a 2 maanden zal zijn). zojuist tele2 gebeld, blijkt dat zij mijn contract niet voor me kunnen opzeggen omdat zij niet verantwoordelijk zijn voor mijn de duur van mijn huurcontract. ze zeiden dat dit mijn eigen probleem is en dat ik een afkoopsom moet betalen. dit vind ik vreemd. het lijkt me toch dat als ik niet meer de mogelijkheid heb om de dienst af te nemen ik mijn contract mag opzeggen. ik heb ook gevraagd om mijn contract te pauzeren tot ik een nieuwe woning krijg, want ik ben verder erg tevreden over tele2 en wilde graag klant blijven. helaas konden ze mijn contract ook niet pauzeren.