Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Reparatie tegelvloer: wanneer juridische stappen nemen?
In januari bleken in onze twee maanden oude tegelvloer een aantal tegels los te liggen. de vloerenwinkel heeft 1 ondeskundige reparatiepoging ondernomen. eind februari is in overleg afgesproken om eerst twee maanden de vloerverwarming op te stoken alvorens tot definitieve vervanging van de losse tegels over te gaan. op zich toont de winkel zich vriendelijk en bereid te gaan repareren. eind april hebben wij contact gezocht en eigenaar winkel gevraagd langs te komen met tegelzetter om afspraak over reparatie te maken. nu is het 5 weken later en door allerlei redenen heeft winkeleigenaar nog geen datum voor een afspraak doorgegeven, ondanks meerdere contactmomenten van onze kant. wij beginnen ons geduld en vertrouwen in een goede oplossing te verliezen. wat kunnen we doen? is het al redelijk om nu snel een afspraak te eisen of anders schakelen we de rechtsbijstand in? of moeten we geduld hebben voordat we daarmee gaan dreigen? hoe lang kan winkeleigenaar de boel nog traineren? alvast bedankt voor de reacties.