Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

e.
e.betgen - 26-08-2016 13:57:17
Winkels & Webshops

Mag een supermarkt een andere prijs aanslaan dan er voor het vak staat ?

Ben nu tot 2 maal aantoe bij lidel in veendam geweest in de afgelopen 3 week.
wilde tabak kopen met filters, voor de tabak staat een prijs van € 20.50 maar kassiere wil mij € 23.30 laten betalen. de prijzen zijn gestegen vertelde ze mij.

ik heb aangegeven dat ik de tabak wilde hebben voor de aangegeven prijs, en na ruim 10 minuten debatteren kreeg ik dat uiteindelijk mee voor 20.50
tevens heb ik aangegeven dat ze de prijs dan voor het vak weg moesten halen wat ze toen ook deed.

nu vandaag kom ik weer bij de lidel en staat er weer 20.50 voor het vak en vraag ik netjes om een bus. maar ook nu wil de kassiere mij 23.30 laten betalen.
filiaal leider erbij die mij maar erg kinderachtig vond en zei dat ik geen kerel was. en dat wanneer ik rookte toch moest weten dat dit geld koste.
erg beledigend en kleinerend.
ook nu heb ik voet bij stuk gehouden en heb wederom aangegeven dat wanneer zij een prijs voor het vak zette zij naar mij toe verplicht waren dit product voor die prijs te leveren.

opmerking van filiaal leider!!! ik moest niet zo zeiken, hij had de prijs nu weggehaald en ik moest maar gewoon het hogere bedrag afrekenen, wat ik niet heb gedaan.
uiteindelijk trok hij zijn portmonee en gooide 2.15 op de balie met de vraag of het nu goed was zeurderd?????


mijn vraag en klacht bij deze dus.

mag dit, en kan dit zomaar?????

ik ben beledigd, en voor van alles uitgermaakt, terwijl er toch duidelijk een grote prijs voor het product staat.
de onbeschoftheid hoe ik ben te woord gestaan en uiteindelijk haast de winkel ben uitgekeken staat mij helemaal niet aan, en dat ze stug bleven volhouden dat de accijns is verhoogt dat ik niet moet zeuren en dat roken nu eenmaal geld kost, dus diende ik de prijs te betalen die voor mij totaal onzichtbaar is daar het product achter een balie ligt.

graag verneem ik van u wat ik hiermee kan doen.

vr.gr. erwin