Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

marianne51
marianne51 - 15-10-2016 15:45:05
Huishouden & Energie

IK MOET 800 EURO BIJBETALEN OP MIJN EINDAFREKENING BIJ ENECO DIT IS NIET NORMAAL

Ik kreeg eind mei zomaar een mail of ik even 800 euro wil betalen op mijn eindafrekening bij de eneco ik zou volgens de eneco drie keer zoveel gas hebben gebruikt het jaar daarvoor hadden we maar 600kubieke meter gas verbruikt nou hadden we vorig jaar een toon laten plaatsen nou dat is echt een waardeloos ding we moesten iedere keer een monteur laten komen om de toon te laten resetten als we de verwarming op 20 graden zette ging het vanzelf door de toon naar de 25 graden en we hebvben vaak gebeld en dan zeggen ze bij de eneco we kunnen de toon niet meer nakijken want we hebben de toon weg laten halen dus ze willen niet toegeven dat het aan de toon ligt dat er zoveel gas is verbruikt ik vind dit niet normaal hoor wie heeft ook ervaring met de toon van eneco?groetjes m van den berg de lange krimpen  aan de ijssel