Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Onjuist 0900 tarief
op 15 september 2016 benaderde ik via een 0900 informatie nummer het software bedrijf take2 benelux
het bandje sprak over een tarief van 80ct per minuut. de man die ik sprak zei dat het bandje niet klopte, omdat per juni 2013 de regels verandert zijn en het maximaal maar 1 euro per gesprek mag kosten. daarom zei hij me dat ik alle tijd had voor het gesprek.
navraag bij de acm bevestigd dat de regels inderdaad een maximum van 1 euro voorschrijven.
groot was de verontwaardiging dat aan het eind van de maand er 14 euro los van mijn bundel werd geincasseerd door t-mobile.
het bedrijf take2 reageert niet op mijn mails dit terug te draaien, (ik ga ze niet bellen natuurlijk anders komen er weer kosten bij)
t-mobile zegt van de acm regels niets te weten (nee, natuurlijk niet) en incasseert blind geld van mijn rekening wat hen door take2 opgedragen word.
discussie is niet mogelijk.
717