Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Borg verrekend met overboeking
Begin januari verbleef ik een midweek op een vakantiepark van de roompot. door fouten van hun kant zijn wij uiteindelijk (na lang aandringen) omgeboekt naar een andere accomodatie. zowel voor de eerste als voor de tweede accomodatie is borg berekend, maar we krijgen maar 1 keer borg terug omdat de borg van de eerste boeking meegenomen is in het bedrag van de tweede boeking. volgens hen om het bedrag kloppend te krijgen. mag dit zomaar? de borg is toch een losstaand bedrag, dat je terug krijgt als je je accomodatie netjes weer achter laat? iets dat we bij beide accomodaties gedaan hebben.