Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Leverancier wil opdrachtbevestiging niet meer nakomen
enige weken geleden hebben wij een vloer gekocht en hiervoor een opdrachtbevestiging getekend.
het hele traject loopt vanaf het begin moeizaam en de verstandhouding tussen partijen is inmiddels niet werkbaar meer. de leverancier gaf nu telefonisch aan dat het voor hem niet meer hoeft, waarop wij hebben aangegeven dat het voor ons ook zo niet meer hoeft en dat wij akkoord gaan om de opdrachtbevestiging dan te ontbinden en verzocht dit schriftelijk aan mij te bevestigen.
ik heb de algemene voorwaarden van het cbw die van toepassing zijn erop na geslagen en daar wordt wel van annulering gesproken van de kant van de afnemer en dat hieraan dan kosten (zijnde 30% van de aankoopprijs) aan zijn verbonden. ik komt echter nergens een bepaling tegen wat de regels zijn als de leverancier zelf de opdrachtbevestiging niet meer wil nakomen. ik neem aan dat wij dan geen kosten verschuldigd zijn.
wij moeten immers nu op zoek naar een nieuwe leverancier, terwijl onze vloer al een aantal weken opgebroken ligt. we leven letterlijk op het beton. heeft iemand enig idee? alvast hartelijk dank!