Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
slimme meter nuon klopt niet
In november 2016 is er een slimme energie meter geplaatst. in mijn nieuwe vebruik is te zien dat sindsdien mijn gas vebruik gigantisch is gestegen en ik moest inene over 2 maanden 390 euro bijbetalen.
in de verbruiks overzichten is duidelijk te zien dat mijn gas verbruik nooit boven de 60m3 uitkwam in 2013, 2014, 2015 en 2016. nu met de slimme meter zit ik inene op afgerond 240m3
mijn huishouden is niet veranderd en kachel en gasfornuis worden zelden gebruikt.
nuon weigert mee te werken of dit wel allemaal juist is en ik moet het er maar mee doen krijg ik als ondertoon antwoord.
mijn stroom vebruik is per toeval wel hetzelfde gebleken met de slimme meter. de monteur die dat ding heeft geplaatst vertelde me van te voren al dat de standen niet juisten worden uitgelezen. maar wederom zegt nuon dat er niks aan de hand is.
wat kan ik nu nog doen?