Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ra
rachida reijnen - 17-06-2017 13:06:01
Vrije tijd & Tuin

Kan Spotify niet afzeggen omdat ik niet meer kan inloggen

Hallo allen,

nadat mijn google account is verwijderd wegens ''veiligheidredenen'', kan ik hier niet meer in.
nu weet ik mijn spotify wachtwoord en al dat soort dingen ook niet meer, omdat ik al een tijdje mijn vriend zijn spotify account gebruik ( gekregen bij een kpn alles in 1 abbonement).
nu kan ik op geen enkele manier meer inloggen op mijn spotify account, want ik wil graag mijn premium account opzeggen, want er gaat maar liefst 10 euro in de maand van mijn rekening af.
als je op hun site kijkt, kun je nergens je vraag stellen, nergens kun je ze bellen.
mijn wachtwoord veranderen op de spotify site is dus geen optie.
maar meer opties geeft spotify je niet, hoe krijg ik nu mijn geld terug?

met vriendelijke groet,

rachida reijnen