Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Deurrubber Smeg koelkast
Ik heb 2 jaar geleden een smeg koelkast gekocht, type fab30rs7. wel 2e hands maar nog steeds een goed product.
nu is onlangs een scheurtje ontstaan in het deurrubber, waardoor de deur niet meer goed afsluit. een veelvoorkomend probleem bij koelkasten, maar makkelijk op te lossen. zou je denken althans...
ik heb smeg zelf en diverse onderdelenhuizen gemaild, aangezien ik nergens een vervangingsrubber kon vinden. nu blijkt dat juist voor mijn type koelkast deze ook niet te vervangen is. smeg stelde wel dat ik door een smegmonteur metalen plaatjes kon laten plaatsen op de koelkast om zo de ruimte tussen deur en kast te verkleinen.
dit vind ik zelf echter geen oplossing.
daarnaast, voor een product wat nieuw rond de 1800 euro heeft gekost, mag men toch wel wat meer verwachten lijkt mij. ik vind het namelijk erg onlogisch dat wanneer je zo'n duur product aanschaft en er gaat hieraan iets simpels stuk, je in principe het product kan weggooien en een nieuwe moet aanschaffen.
wie weet er een oplossing?