Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ne
neodutchio - 22-07-2017 19:57:07
Computers & Telefonie

Mcafee opzeggen

goedendag,

via mijn creditcard afschrift kwam ik er achter dat deze maand mcafee geld heeft geincasseerd. na het inloggen op de site van mcafee blijkt het om een verlenging te gaan van een abonnement die ik al eerder afgesloten heb, maar nu verder niet meer gebruik. het vreemde is dat er geen mail verstuurd wordt over de verlenging en online is er ook geen factuur beschikbaar. vreemd ook is dat ze van een creditcardnummer incasseren die al lang verlopen is.

contact met mcafee is niet te krijgen, maar ook geen info of opzeggen van dit abonnement. uiteraard ga ik een betwisting starten via de creditcard maatschappij, maar liever los ik het rechtstreeks met mcafee op.

wie heeft enig idee waar te achterhalen is hoe contact te krijgen met mcafee en via welke kanalen een abonnement op te zeggen is die online niet in te zien is?