Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Creditfactuur van Airberlin
Hallo,
op 3 augustus hadden wij een vlucht staan met air berlin. deze is 2 uur voor het vliegen geannuleerd.
ik had voor deze vlucht xl seats geboekt. omdat de vlucht omgeboekt is en we met een andere vliegtuigmaatschappij hebben gevlogen heb ik geen gebruik kunnen maken van deze reservering.
na de vakantie heb ik hierover met air berlin gebeld en een creditfactuur ontvangen. op de creditfactuur staat echter niet aangegeven wanneer de betaling overgemaakt wordt. 1,5 week na het ontvangen van de factuur heeft air berlin failissement aangevraagd.
krijg ik deze factuur uberhaupt nog wel terug? wat zijn mijn rechten hierin?