Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Te
Teuni Bluemink - 01-03-2022 23:18:34
Geldzaken & Recht

Inloopdouche Mobilae

We hebben in augustus een douchecabine besteld, bij de firma mobilea uit katwijk. maar bij het opmaken van de offerte werdt ons verteld dat er 1 in belgie stond, en in week 37 geplaatst zou worden, na telefonische contact van onze kant werd er gezegt het word week 44. waarom ? er stond er toch 1 in belgie ? toen werd er botweg gezegt nee week 44.in week 44 kwamen ze hem plaatsen, het waren mensen van een buitenlandse nationale tijd, waar nauwelijks mee te communiseren was. ze begonnen de oude douchecabine weg te halen, ze zouden de ring verwarming die onder de douchecabine zat ,naar beneden duwen, wat afgesproken was volgens de offerte, maar dat was teveel werk dus sneden ze het af met een stanleymes. toen begonnen ze op te bouwen, maar ik zei dat ze ook de plancetjes moesten verwijderen, in mijn gebrekkige engels, het antwoord was jaja, maar het werd neenee, volgens de offerte zouden het glazen achterwanden zijn, maar ik gelijk dat ze metalen achterwanden plaasten, ik zei nee niet goed, het antwoord was yes oke, toen ze klaar waren deden ze een beetje aggressief dat ik het resterende bedrag moest pinnen, ik zei morgen , nee nu. ik mocht de douchcabine niet in , vanwege de aangebrachte slipvloer,. de volgende dag ging ik kijken en zag dat de wanden 5 cm van de bestaande wand af stond, ben naar huis gegaan en de firma mobilea gebeld, er zou 2 weken later nog een kwaliteitscontrole plaats vinden , 2 weken later kwam de man de controle uitvoeren , hij vroeg bent u tevreden, ik zei nee. na het zien van de cabine en de offerte zei hij gelijk ze hebben de verkeerde geplaatst.enz. enz. enz. verhaal is nog langer. [edit gegevens - redactie]