cr
door crimiesa Dec 22, 2014 om 10:28
Auto & vervoer

Auto huren via Rentalcars.com

Op vakantie in de VAE, in Dubai, wilden wij een auto huren om een tripje te maken naar Oman. Dit geregeld via de website van Rentalcars.com. De boeking liep goed maar bij het ophalen van de auto op het vliegveld, bleek dat we bij de maatschappij waar de auto gereserveerd was, we niet de VAE mochten verlaten. Aan de balie is de reservering geannuleerd en op advies van de verhuurder aan Rentalcars een mail gestuurd.
Hier kreeg ik tijdens de vakantie geen antwoord op, dus bij thuiskomst telefonisch gereageerd en een annulering aangevraagd via de website. De conclusie van Rentalcars is dat wij de helft van de huursom moeten vergoeden, omdat een aanvraag voor grensoverschrijdend verhuur 7 dagen van te voren aangevraagd moet worden, zie algemene voorwaarden. Volgens Rentalcars zijn zij coulant.
Bij het boeken via hun website via een mobiele telefoon ga je akkoord met de voorwaarden, maar dat is moeilijk te lezen. Ik besef me dat dat geen excuus is.
wij mogen nu toch nog een redelijk bedrag betalen, gelijk aan ongeveer drie dagen huur, terwijl voor het tekenen van de huurovereenkomst bij de verhuurder, de reservering is geannuleerd.
Graag jullie mening hierover...

1057 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Dec 22, 2014 om 11:03
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo crimiesa,

Uit de Algemene Voorwaarden:
Rijgebieden
Er kunnen beperkingen van toepassing zijn wanneer u land/staatsgrenzen wilt oversteken. Daarom moet u ons ten tijde van uw boeking op de hoogte stellen indien u, de huurder, met een huurauto naar een ander land of andere staat wilt rijden. Er kan extra documentatie nodig zijn en het kan voorkomen dat u lokale toeslagen moet betalen om naar bepaalde landen te reizen. Daarnaast kunnen er ook beperkingen van toepassing zijn in Australiƫ en afgelegen gebieden. Dit kunt u navragen bij ons Reserveringscentrum.

.....Bij het boeken via hun website via een mobiele telefoon ga je akkoord met de voorwaarden, maar dat is moeilijk te lezen. Ik besef me dat dat geen excuus is. .....
Inderdaad, en dus ....

Met vr.gr.

costnix
door costnix - Dec 22, 2014 om 12:46
2874 Antwoorden / 1 Vragen
0

Zulke beperkingen komen veel vaker voor. Zo mag u in IJsland met een huurauto met tweewielen aandrijving niet op de onverharde wegen in het binnenland rijde, daar heeft u een vierwiels aangedreven auto voor nodig.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:04
Huishouden & energie

Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes

Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

kasper1961
kasper1961 - Apr 24, 2024 om 15:33
Voeding & gezondheid

Zero sugar jumbo

tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer