Kennelijk leeft bij u de gedachte dat men bij T-Mobile met de hand bijhoudt wat er verbruikt wordt en dat als men over de limiet gaat eerst wacht of men een aanvul pakket aanschaft.
Alles gebeurt automatisch en zodra u de limiet overschrijd gaat de teller sneller lopen.
In de voorwaarden voor het gebruik van de aanvuller dat dit "tegoed" alleen binnen de gebruiksmaand geldig is.
Uw gebruiksgeschiedenis is voor T-mobile totaal niet relevant zolang u de rekeningen maar betaald.
Het zijn van een trouwe klant heeft bij dit soort bedrijven geen enkele betekenis.

Hallo Swat1200, ik ben helemaal niet in de veronderstelling dat T-Mobile het verkeer handmatig bijhoudt, sterker nog ik heb de App van T-Mobile geinstalleerd en nu ik het beter in de gaten houd zie ik dat de registratie van het internet verkeer van de een op de andere dag van laag naar hoog springt en de opvolgende dag dan weer naar beneden wordt bijgesteld en dan praat ik niet over 1MB maar soms wel tientallen MB's.
Let wel: mijn overschrijding is per ongeluk gebeurt, ben er nog niet achter wat er gebeurt is.
s'nachts om 2 uur kreeg ik een waarschuwings sms van de overschrijding, terwijl ik op bed lag.
Dus thuis met de wifi actief! hoe kan er dan zoveel gedownload worden?
Daarom zou er een mogelijkheid moeten zijn om op de site van T-mobile een blokkering in te stellen. en niet via apps onder verantwoordelijkheid van de klant.

Maar zo te zien bent u een gebruiker die altijd de kleine lettertjes leest en altijd precies weet wat u aanschaft en zich niet druk maakt om door de opgestelde regeltjes beroofd wordt van uw geld.

Het is juist de bedoeling om dit soort gedrag van bedrijven te publiceren zodat mensen zich bewust worden van het feit dat door de kleine lettertjes, die niemand leest worden, de mensen belazerd worden en het geld binnenstroomt bij de bedrijven. We zien dergelijke situaties tegenwoordig overal OV-kaart, etc.

Hallo dirkveen,

Je draaft wel erg door.
Mensen worden niet 'belazerd'.
Dat helaas niet altijd 'de kleine lettertjes' gelezen worden ligt niet aan de bedrijven, maar aan de gemakzucht van de mensen, die dan gaan 'piepen' als ze denken dat ze 'belazerd' worden.

[quote=swat1500 schreef op woensdag 15 okt 2014, 22:41]Kennelijk leeft bij u de gedachte dat men bij T-Mobile met de hand bijhoudt wat er verbruikt wordt en dat als men over de limiet gaat eerst wacht of men een aanvul pakket aanschaft.
Alles gebeurt automatisch en zodra u de limiet overschrijd gaat de teller sneller lopen.
In de voorwaarden voor het gebruik van de aanvuller dat dit "tegoed" alleen binnen de gebruiksmaand geldig is.
Uw gebruiksgeschiedenis is voor T-mobile totaal niet relevant zolang u de rekeningen maar betaald.
Het zijn van een trouwe klant heeft bij dit soort bedrijven geen enkele betekenis.

Wat maakt het nu uit of T-Mobile handmatig werkt of automatisch.
Het gaat om het principe.
Dirk Veen geeft een goed punt aan.