vi
door victorvenz Jul 4, 2014 om 11:52
Computers & telefonie

Bestelling bol.com

Hallo,

Ik heb het volgende voorval;

Ik heb een tijd geleden een bestelling gedaan bij BOL.com.
Dit betrof een bestelling van The Common Linnets LP + CD voor €22.99.
Na een aantal weken werd de LP geleverd. Daarop gebeld waarom de CD niet geleverd was. Door Bol.com werd aangegeven dat dit een fout was een helemaal niet op de site had mogen komen staan.
Daags voor de levering kreeg ik via de mail de factuur waarop staat vermeld LP + CD.
Nu wil Bol.com mij de CD niet meer uitleveren, maar ze willen mij afschepen met een cadeaubon van €5 voor korting op de CD.

Sta ik in mijn recht om de CD te eisen en tot dat moment de rekening niet te betalen?

418 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

zoekster
door zoekster - Jul 4, 2014 om 12:10
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

De prijs van de LP en de CD samen is onwaarschijnlijk laag. Dus hierbij mag je er vanuit gaan dat er sprake is van een kennelijke vergissiing. Daardoor kun je niet eisen dat je de CD er gratis bij krijgt. Ik zou wel bedingen dat je die cadeaubon overal voor mag gebruiken, niet alleen voor de CD.

De LP is inmiddels €25,99 bij Bol. Misschien een pleister op de wonde?

vi
door victorvenz - Jul 4, 2014 om 12:13
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Is het niet zo, als wanneer er iets aangeboden wordt op een site, ook al is het 5 min. dan moeten ze het leveren?

Tevens sturen ze mij een rekening waarop staat LP + CD

alfatrion
door alfatrion - Jul 4, 2014 om 12:26
1659 Antwoorden / 1 Vragen
0
acjzr1
door acjzr1 - Jul 4, 2014 om 18:56
295 Antwoorden / 3 Vragen
0

De prijs voor de LP en CD samen is niet onwaarschijnlijk laag al beweert zoekster van wel.
Ik heb voor de CD bij V&D slechts €12,00 betaald.
Dat er voor €10,99 een LP bij geleverd wordt is dus een geloofwaardige aanbieding.
Zeker aangezien er op de factuur staat dat het om de CD en LP gaat!
Ik zou Bol.com schriftelijk of via de mail in gebreke stellen en eisen dat de CD alsnog geleverd wordt.
Dit aangezien er van een kennelijke vergissing (zoals zoekster het noemt) geen sprake kan zijn.

zoekster
door zoekster - Jul 4, 2014 om 19:07
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

[quote=acjzr1 schreef op vrijdag 4 jul 2014, 18:56]De prijs voor de LP en CD samen is niet onwaarschijnlijk laag al beweert zoekster van wel.
Ik heb voor de CD bij V&D slechts €12,00 betaald.
Dat er voor €10,99 een LP bij geleverd wordt is dus een geloofwaardige aanbieding.
Zeker aangezien er op de factuur staat dat het om de CD en LP gaat!
Ik zou Bol.com schriftelijk of via de mail in gebreke stellen en eisen dat de CD alsnog geleverd wordt.
Dit aangezien er van een kennelijke vergissing (zoals zoekster het noemt) geen sprake kan zijn.
Het ging mij om die LP die zag ik nergens goedkoper dan 22 euro. Dus dan leek het mij dat die CD voor niks er werd bijgeleverd.

mahadma
door mahadma - Jul 4, 2014 om 19:08
11559 Antwoorden / 51 Vragen
0

Als je helemaal niets betaalt, krijg je zeker problemen. Uitgaande van betaling achteraf. Je hebt een deel van je bestelling ontvangen en om dan de hele order niet te betalen is niet terecht.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ida b
Ida b - May 10, 2024 om 12:19
Huishouden & energie

Rolluik

Wij hebben een order geplaatst voor rolluiken aan de voor en achterkant van onze woning. Nu is het bedrijf die we de opdracht hebben gegeven( we hebben ook een handtekening op de overeenkomst geplaatst )failliet gegaan, maar ze proberen een doorstart te maken ( e e a was begin maart) maar we horen niets meer en kunnen met geen mogelijkheid contact opnemen met het bedrijf. Kunnen we nu gewoon een a ... Lees meer

Rienvh
Rienvh - May 10, 2024 om 08:26
Computers & telefonie

Cookies???

Waarom moet Ik op de websites van Kassa en Radar bijna elke week die Rottige cookies accepteren???
Terwijl ik op andere websites dat een keer doe en dan er niet meer lastig gevallen word.
Ik zie het antwoord al komen "dan moet je ze op automatisch accepteren zetten"
Nee dat doe ik niet omdat ik niet alle cookies van andere websites wil accepteren!!!

Graag normale antwoo ... Lees meer

ga
galen135 - May 8, 2024 om 11:23
Auto & vervoer

DPD levert product beschadigd af en laat het verder afweten

Een verzending van mij via DPD is beschadigd aangekomen. Heb dat bij DPD gemeld op een daarvoor bedoeld formulier op hun website. Kreeg direct een casenummer en 2 dagen later het bericht dat ik voor een claim bij Sendcloud moest zijn die voor DPD onderzoek doet. Op de website van Sendcloud moest je echter inloggen met een (bedrijfs)account, ander contact was niet mogelijk en kwam ik dus geen met ... Lees meer