st
door stracx May 13, 2014 om 09:31
Computers & telefonie

Ervaring Telfort Glasvezel tov ADSL

Ik had het alles in 1 pakket bij Telfort en onlangs via verkoper aan de deur overgestapt naar Telfort Glasvezel. Alles zou precies het zelfde blijven en ook het bedrag. ik vind nl. glasvezel niet heel interessant maar goed met oog op de toekomst en alles bleef toch het zelfde, alleen een ander kastje voor de tv. Echter heb ik geen interactieve tv meer en is het systeem absoluut niet meer gebruiksvriendelijk. Ik ben dus niet tevreden en Telfort zegt, klopt moet je een duurder abonnement nemen dan heb je wel interactieve tv. Dus ik zeg dat wil ik niet en wil terug naar mijn oude ADSL, dan zeggen ze je hebt pech je hebt een abonnement tot volgend jaar 2015. Ik heb toch wettelijk 30 dagen retour recht? Wat kan ik hier nu aan doen? Ik wil gewoon klant blijven maar mn oude abonnement terug

721 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Gerry1969
door Gerry1969 - May 13, 2014 om 12:33
3449 Antwoorden / 25 Vragen
0

U heeft geen dertig dagen retourrecht. Normaliter is dat recht ook maar 14 dagen.
Maar in deze heeft u een abonnement genomen en dat valt hier niet onder

lekkerisdat
door lekkerisdat - May 13, 2014 om 17:47
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

Gelukkig heb je uiteraard gewoon zwart op wit dat alles hetzelfde zou blijven, laat dit even aan Telfort zien, komt het vast goed.

19
door 1953 - May 13, 2014 om 18:09
3725 Antwoorden / 95 Vragen
0

Wel degelijk heeft u zeven werkdagen de tijd om de overeenkomst, nadat u schriftelijk van Telfort bericht heeft gekregen, [u]annuleren![/u]

19
door 1953 - May 13, 2014 om 18:10
3725 Antwoorden / 95 Vragen
0

Wel degelijk heeft u zeven werkdagen de tijd om de overeenkomst, nadat u schriftelijk van Telfort bericht heeft gekregen, annuleren!

[u]Colportage![/u]

lekkerisdat
door lekkerisdat - May 13, 2014 om 18:31
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

Met een beetje geluk is er iets dat Telfort over het hoofd heeft gezien en het contract ongeldig maakt.

zoekster
door zoekster - May 13, 2014 om 19:48
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Bij colportage heb je 8 dagen bedenktijd. Maar die zijn natuurlijk allang om. En dat gaat ook niet in nadat je schriftelijk bericht hebt gekregen van Telfort.

Als er niet aan de regels van colportage is voldaan, dan kunt u het contract nietig verklaren. (zie link van @lekkerisdat, klik op het rode Telfort)

De andere manier waarop u nog onder het contract uit zou kunnen komen, is dat u zich beroept op dwaling, waarbij u aanvoert dat de colporteur u verkeerd heeft geïnformeerd. Ik vrees alleen dat wat u nu geleverd krijgt wel juist in het contract staat, maar niet juist door de colporteur is gecommuniceerd. (en daarom ook nog eens onbewijsbaar)

Soms lukt het om nog iets voor elkaar te krijgen door veel zeuren op het internet. Misschien moet u beginnen bij het forum van Telfort.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:04
Huishouden & energie

Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes

Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer