Fraud by internet/TV provider Online
The company Online sells TV packages which according to what they advertise on their website should be interactive and include at least 17 HD channels. What I have received from them has no HD channel, is not interactive and misses some channels too. I have called online customer service twice. Their reply is that that know about the problem but they do not take any actions at the moments, i.e. they will not stop my contract or reimburse me and they have no idea if this problem would be solved at all. This is an obvious fraud, selling something which does not exist! How can I force Online to terminate my contract (still more than 1 year remaining)?
Thank you!
[quote=hemmati schreef op vrijdag 10 okt 2014, 17:09]The company Online sells TV packages which according to what they advertise on their website should be interactive and include at least 17 HD channels. What I have received from them has no HD channel, is not interactive and misses some channels too. I have called online customer service twice. Their reply is that that know about the problem but they do not take any actions at the moments, i.e. they will not stop my contract or reimburse me and they have no idea if this problem would be solved at all. This is an obvious fraud, selling something which does not exist! How can I force Online to terminate my contract (still more than 1 year remaining)?
Thank you!
Try this first and maybe you get some answers: click here. Success.
[quote=aurora1 schreef op zaterdag 11 okt 2014, 15:21]En nu even in het Nederlands op dit Nederlandse forum?
Zal het even naar uw wens voldoen bij dezen:
Het bedrijf verkoopt Online TV-pakketten die volgens wat ze op hun website adverteren moeten worden interactief en bevatten ten minste 17 HD kanalen. Wat ik heb van hen ontvangen heeft geen HD-kanaal, is niet interactief en mist sommige kanalen ook. Ik heb online klantendienst tweemaal opgeroepen. Hun antwoord is dat die over het probleem weten maar zij Neem geen handelingen op de momenten, d.w.z. ze zullen niet stoppen met mijn contract of vergoeden me en ze geen idee hebben als zou dit probleem helemaal worden opgelost. Dit is een voor de hand liggende fraude, verkopen wat niet bestaat! Hoe kan ik Online te beëindigen van mijn contract (nog steeds meer dan 1 jaar resterende) afdwingen? Bedankt!
Thank you 1953 for the Dutch translation. I do have a full HD TV. When I first conencted the TV decoder, I saw the resolution of the signal which was 740 or so (not full HD). As I mentioned before, the customer service of Online confirmed that they do not provide full HD (although they advertise so).
Van www.online.nl:
Je ontvangt HD alleen als het via het netwerk op jouw adres mogelijk is. Via Online.nl kijk je in HD Ready kwaliteit (720P).
OK, laten we verder in het Nederlands. Ik controleerde ons adres voor de beschikbaarheid van HD-signaal alvorens om het contract en Online zegt HD is beschikbaar in onze adres. Heeft iemand een suggestie hoe ik dit probleem kan aanpakken?
Step up to a cable service provider for decent picture and sound.
Optez pour un fournisseur de services câblés pour la bonne image et le son.
???? ????? ?????? ?????????? ????????? ??? ??? ????????? ?????? ??? ???.
Byt upp dig till en kabel tjänsteleverantör för anständiga bild och ljud.
[quote=hemmati schreef op zondag 12 okt 2014, 08:16]Thank you 1953 for the Dutch translation. I do have a full HD TV. When I first conencted the TV decoder, I saw the resolution of the signal which was 740 or so (not full HD). As I mentioned before, the customer service of Online confirmed that they do not provide full HD (although they advertise so).
Meen dat het probleem in uw TV-decoder zit, die waarschijnlijk allen SD-decoder is.
Believe that the problem is in your TV decoder, which is probably all SD decoder.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Wunderland Kalkar onterechte kostem
Mogen personeelskosten zo worden doorberekend ? Lees meer
Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???
Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract heb betaald?
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!
Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer