Ik ben opgelicht door Bol.com
Ik had een tijdje geleden een HP Pavilion G6-2310SD Laptop gekocht waarvan ik er van de beschrijving uitging dat er een Videokaartmodel Nvidia GeForce GT750 in zou zitten. Gister kwam er een kennis van mij langs en die zei tot mijn schrik dat er een AMD Radeon video kaart in zat en hij had gelijk. Nu heb ik een laptop gekocht die niet aan de beschrijving voldoet. Ik voel me bedonderd of opgelicht zou je kunnen zeggen. Heb met klantenservice gemaild en gebeld en die vertelde me dat het hun fout was en dat ze niets voor mij kunnen betekenen. Ik moest maar bij andere sites kunnen lezen en zien dat er een andere video kaart in zat.
.....Neem vlug een printscreen van de advertentiepagina van Bol, want je weet nooit of ze deze vlug veranderen en dan verder ontkennen. .....
Goed advies, maar heb je al niets meer aan:
Afgezien van het feit dat bedoeld model niet meer leverbaar is staat er bij de specs:
Productbeschrijving
Intel Core i7
Merk: HP
Intel Core i7
4096 MB intern geheugen
Beeldscherm: 15.6 inch
Alle productspecificaties
Naar het web gaan, foto's organiseren en delen, contact houden met vrienden en familie, online winkelen of eenvoudige taken uitvoeren. Of het nu om werken of spelen gaat, alle dagelijkse bezigheden worden leuker met de HP Pavilion G6-2310SD laptop. De laptop is uitgerust met een Intel Core i7-3632QM 2.2 GHz processor, 4 GB DDR3 RAM werkgeheugen, 500 GB harde schijf, een AMD Radeon HD 7670M grafische kaart en een 15.6 inch scherm.
Blijkbaar is het al aangepast? Of heeft er altijd al gestaan?
Met vr.gr.
[quote=edrick3 schreef op donderdag 28 aug 2014, 20:14].....Neem vlug een printscreen van de advertentiepagina van Bol, want je weet nooit of ze deze vlug veranderen en dan verder ontkennen. .....
Goed advies, maar heb je al niets meer aan:
Afgezien van het feit dat bedoeld model niet meer leverbaar is staat er bij de specs:
Productbeschrijving
Intel Core i7
Merk: HP
Intel Core i7
4096 MB intern geheugen
Beeldscherm: 15.6 inch
Alle productspecificaties
Naar het web gaan, foto's organiseren en delen, contact houden met vrienden en familie, online winkelen of eenvoudige taken uitvoeren. Of het nu om werken of spelen gaat, alle dagelijkse bezigheden worden leuker met de HP Pavilion G6-2310SD laptop. De laptop is uitgerust met een Intel Core i7-3632QM 2.2 GHz processor, 4 GB DDR3 RAM werkgeheugen, 500 GB harde schijf, een AMD Radeon HD 7670M grafische kaart en een 15.6 inch scherm.
Blijkbaar is het al aangepast? Of heeft er altijd al gestaan?
Met vr.gr.
Dat is aangepast maar wat ze nog niet hebben aangepast staat onder productspecificaties onderin als je scrolt bij. Ik heb al een screen genomen bedankt voor jullie hulp.
Videokaart
Videokaartmodel Nvidia GeForce GT750
Videokaart Stand alone videokaart
Videokaartgeheugen 2048 MB
@bolopgelicht,
Mijn fout.
Je hebt gelijk.
Had niet meer verder gekeken.
Er staat:
Videokaart
Videokaartmodel Nvidia GeForce GT750
Videokaart Stand alone videokaart
Videokaartgeheugen 2048 MB
zoals je dus aangeeft.
Verdere stappen: zie reactie van Zoekster!
Suc6
[Edit redactie]
U heeft een product gekregen dat niet aan de beschrijving van de verkoper voldeed. Bol.com mag er niet vanuit gaan dat u op andere site gaat kijken wat de productspecificaties van uw laptop zijn.
Neem vlug een printscreen van de advertentiepagina van Bol, want je weet nooit of ze deze vlug veranderen en dan verder ontkennen.
Wat nu te doen. Eerlijk gezegd vind ik dit echt een zaak voor een geschillencommissie. U zou eerst nog deze klacht kunnen voorleggen bij thuiswinkel.org waar ze bij zijn aangesloten.
klik HIER dan kan die voor u bemiddelen.
Komt daar niet (of niet snel genoeg iets uit, dan legt u het voor bij de geschillencommissie.
klik HIER
Lees dan goed de brochure door klik HIER Let op klachtentermijn en klachtengeld (krijgt u terug als u in het gelijk wordt gesteld.
Ik weet niet of het ernstig genoeg is voor een volledige teruggave van de laptop. Maar in ieder geval voor een flinke prijsreductie. Laat u niet afschepen met kadobonnen!
Even ter info, voor het geval dat ze zeggen dat de 7670 sneller is ofzo:
De GT 750M is aardig wat sneller en duurder dan AMD's 7670M
http://www.notebookcheck.net/Computer-Games-on-Laptop-Graphic-Cards.13849.0.html
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Geschil met booking.com
Goedenmorgen
Wij hebben in december en januari een trip gemaakt door Spanje en hierbij meerdere malen via booking.com de hotels en appartementen geregeld want je komt bijna niet om ze heen.
Echter bij het boeken van een appartement en de betaling bleek opeens dat ik toen ik daar voor de deur stond ook nog de eigenaar 300 borg moest gaan betalen en maar moest afwachten of die dan de sleut
...
Lees meer
Liander wil mijn meter vervangen
Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .
Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ?
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer