he
door henk1857 Nov 14, 2013 om 23:50
Computers & telefonie

Incasso Usenext

Ik ben van de zomer akkoord gegaan met een proefperiode van 14 dagen bij Usenext. Dat beviel niet en ik heb binnen een week via de site van Usenext opgezegd.
Er is na een paar weken geld afgeschreven en dat heb ik laten storneren. Ik heb een paar keer een mail gehad van Usenext met verzoek te betalen. Ik stuurde via hun site een mail terug, want de mail was no-reply. Ik kreeg nooit antwoord. Ik heb deze mails niet meer.
Nu heb ik van een Duits incasso bureau een aanmaning gekregen en daarna weer eentje. Toen ik belde, werd me verteld dat ik van mijn opzegging een automatische bevestiging had moeten krijgen. Die heb ik nooit gehad. Volgens de dame aan de telefoon kan ze wel als ik nu ga betalen het bedrag laten zakken van €175,-, naar € 140,-
Wat moet ik doen? Ik heb na die ene keer nooit Usenext gebruikt.

2700 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

aurora1
door aurora1 - Nov 15, 2013 om 00:07
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Lees even klik hier door en klik de link in een gegeven reactie daar aan. Ik geloof dat er wel meer over te lezen valt als je bovenaan in het zoekvakje incasso usenext invult of iets dergelijks op Google intikt.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Nov 15, 2013 om 16:12
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

"*U kunt UseNeXT 14 dagen gratis testen en op elk moment opzeggen. Als u binnen de testperiode niet annuleert en geen ander UseNeXT-pakket kiest, dan verkrijgt u hieropvolgend automatisch en zonder problemen ons aantrekkelijke 30 tarief (€9,95/maand)."

Lijkt mij zeer helder die tekst. Bij dit soort proef dingen altijd direct na aanmelding weer opzeggen.

he
door henk1857 - Nov 16, 2013 om 12:59
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ik was al op de hoogte dat ik binnen de proefperiode moet opzeggen. Dat heb ik ook gedaan! Heb hier alleen geen bewijs van.
Bedankt voor de reacties, maar wat ik wil weten, is: moet ik betalen of niet?

tot15karakters
door tot15karakters - Nov 16, 2013 om 13:24
2189 Antwoorden / 14 Vragen
0

Aangetekend opzeggen of bewijs vragen van online afmelden.
Als je dat niet doet zit je met bewijslast of heb je print Screen gemaakt?

Je wel bewijs hebben en eventueel nogmaals afmelden en daar een print van maken....

Nooit betalen en alles elke keer terug boeken of vraag je bank voor blokkade zodat ze niet bij jou rekening meer kunnen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

JTA
JTA - May 14, 2024 om 12:22
Huishouden & energie

Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???

Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract  heb betaald? 
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!

Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri ... Lees meer

wi
witteke - May 16, 2024 om 12:47
Geldzaken & recht

Sns 2008 afschrift

Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden

En we gaan er echt ge ... Lees meer

ja
janarents - May 15, 2024 om 13:23
Winkels & webshops

Schoenen niet ontvangen van zalando

wij hebben 2 paar schoenen besteld  bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging  was de postbode al weg  zonder  dat er is getekent  voor ontvangst Lees meer