el
door ellengraaf Nov 15, 2015 om 19:36
Computers & telefonie

KPN oude bewoner

Sinds 2009 woont ik op mijn huidige adres, zolang ontvang ik ook alle achterstallige post die niet is omgezet. Maar KPN is het meest hardnekkig. Ik heb ook een abbonnement bij KPN en de vorige eigenaar ook zijn abonnementsgegevens komen nu op mijn email binnen maar ik kan het niet via mijnKPN wijzigen, KPN mag het niet wijzigen omdat de meneer gewoon optijd betaald, iedere poging die ik waag, trek ik aan het kortste eind. Blijkbaar is het gerechtvaardigd om een abbonnement op een oud adres in stand te houden als je betaald. Meneer is niet te bereiken "ze hebben het dit jaar al 5x geprobeerd" kunnen jullie hier iets mee? Of heeft iemand hier een goede ingangshoek voor.

821 8 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Nov 15, 2015 om 19:40
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

En wat voor abonnement heeft die persoon dan? De vaste lijn kan toch niet op twee contracten staan.

mahadma
door mahadma - Nov 15, 2015 om 19:42
11572 Antwoorden / 51 Vragen
0

Misschien niet wat u wilt, maar: zeg uw kpn abo op en ga naar een andere (of dreig daarmee), dan zult u van alles verlost moeten zijn. Als u gaat overstappen, maak eerst een gmail adres aan en hevel uw bestand over.

diumenge
door diumenge - Nov 15, 2015 om 19:46
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Even een keertje flink stennis maken in een KPN winkel? Of een keer de post openen en kijken of het op die manier mogelijk is de gegevens te wijzigen? Post retour met 'overleden' is ook nog een optie. Allemaal niet netjes, maar dat zijn die vorige bewoner en KPN ook niet.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Nov 15, 2015 om 20:02
16885 Antwoorden / 202 Vragen
0

Vreemd, op basis van de Wet Bescherming Persoonsgegevens zouden gegevens van iemand anders helemaal niet op uw e-mail adres zichtbaar mogen zijn.!! Geef dat te kennen bij KPN. Hoe dan ook zit er bij KPN iets goed fout in deze.

Zie: https://nl.wikipedia.org/wiki/College_bescherming_persoonsgegevens voor het benaderen van die commissie.

ho
door hopetobehelping - Nov 15, 2015 om 20:18
1289 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste ellengraaf,

erg bijzonder en ook erg bijzonder dat KPN zo onbuigzaam is. Het moet toch duidelijk zijn voor KPN dat de vorige bewoner niet meer op uw adres woont. Helemaal te gek voor woorden dat u de gegevens nu ook nog in uw mail terechtkomen.

U heeft vast al een klacht ingediend bij KPN.
In de volgende link leest u welke stappen u verder nog kunt ondernemen, klik hier.
De volgende stap voor u zal al snel de weg naar de geschillencommissie zijn. Dat zou ik gewoon doen als ik u was, dan bent u er hopelijk eindelijk vanaf.

marita567
door marita567 - Nov 16, 2015 om 04:29
1576 Antwoorden / 17 Vragen
0

Beste ellengraaf ,

Kijk eens hier voor de achterstallige post die uw nog krijgt lees ook recht van verzet .

klik hier

marita567
door marita567 - Nov 16, 2015 om 04:45
1576 Antwoorden / 17 Vragen
0

Nog een aanvulling op het vorige , vraag eens bij uw Gemeente of deze persoon nog ingeschreven staat op uw adres , daar uw vermeld : Meneer is niet te bereiken .

kooikers
door kooikers - Nov 16, 2015 om 14:29
43 Antwoorden / 0 Vragen
0

@ellengraaf, u schrijft: Ik heb ook een abbonnement bij KPN en de vorige eigenaar ook zijn abonnementsgegevens komen nu op mijn email binnen.
Heeft u het e-mailadress dan overgenomen van deze persoon? Ik mag toch aannemen dat u een eigen e-mailadress hebt wat niet aan de vorige bewoner behoort en dus de vorige bewoner nog steeds zijn eigen e-mailadress heeft. Merkwaardig dat u dan die gegevens in mail krijgt, dit kan kpn toch zo recht zetten?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

petra gerritse
petra gerritse - May 20, 2024 om 09:45
Geldzaken & recht

Geen mogelijkheid om MEGA te bereiken, telefonisch en per mail niet. Ook v. b. brieven van ACMn gestuurd, GEEN REACTIE

na verkeerde eindafrekening, de nieuwe energieleveraar heeft tijdig afgemeld ,steeds wordt er door gegaan met een maand betaling. Deze heb ik gestorneed.
Krijg nu een aanmaning via bureau. Lees meer

Bol heeft mijn koffie apparaat zoek gemaakt. had volgens bol naar philips, gemoeten, en wil het niet vergoeden

Aan Bol.com Pakketweg 2 5145NG Waalwijk     Mijn Koffiemachine lekte van onderen . Philips Saeco Grand Aroma sm 6585/00. Gekocht 3 Januari 2024 met 2 j garantie. Volgens u had het naar Philips reparateur gemoeten !, maar van hun nooit geen label met adresgegevens gekregen. De antwoorden van jullie service en contact staan hieronder Volgens hun wordt het als verloren beschouwd. Wat h ... Lees meer

re
reuben748 - May 20, 2024 om 15:19
Huishouden & energie

Koken op gas of inductie

Dear forum members,

A new kitchen is going to be built, but now I am faced with the following ..............what should I choose?
Currently cooking on gas here, but you hear so much about cooking on induction. I have delved into it as much as possible (as far as possible). 
Intellectually I  should choose induction , but I'm dreading it. You hear so many contradictions an ... Lees meer