Problemen met glasvezelaanbieder Fype
Op 13 augustus heb ik bij Fype een order geplaatst voor all in one 50 glasvezel: goedkoop bellen met nummerbehoud, supersnel internet 50/50 en digitale tv. Voor de uiteindelijke installatie op 7 november (!) had ik aangegeven een monteur te willen (en te betalen), maar deze zag dat mijn telefoon nog niet was overgezet, had geen router bij zich (wat wel afgesproken was en die ik N.B. zelf moest betalen!) en digitale tv was niet mogelijk, alleen analoog.
Fype heeft officieel nog 1 week om de afspraken met mij na te komen. Maar hoe dwing ik dat af? Aangetekende brief sturen kan niet (postbus). En als het dan nog niet in orde komt?
De monteur belde iemand op om de vraag te stellen (zijn baas?) en die gaf als verklaring dat ik waarschijnlijk een abonnement had zonder digitale tv. Ik ben dat inmiddels nagegaan, maar dat is niet zo.
Mijn vraag was echter: hoe dwing ik af dat het 100% in orde komt?
@duijts,
Bel of mail ze en laat ze een monteur sturen die wél van wanten weet.
Deel ze mee dat je anders van het pakket afziet wegens wanprestatie.
Suc6
Hallo duijts,
.....en digitale tv was niet mogelijk, alleen analoog......
Ligt er wel glasvezel bij jou?
Of sluit je een pakket af bij een provider zónder dat er glasvezelkabel ligt?
Met vr.gr.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer