Restwaarde telefoon al betaald?
Hallo allemaal,
Ik heb tot alle tevredenheid een abonnement met telefoon afgenomen van de KPN. Hoewel niet slim van mezelf heb ik drie jaar geleden met volle verstand ook een leaseovereenkomst van het toestel ondertekend.
Het toestel bevalt nog prima en wil deze graag overnemen. Aan het eind van het contract was het toestel volgens de KPN €90,- waard.
Door oa te laat opzeggen en oversluiten heb ik drie maandtermijnen meer betaald. Nu is het bestanddeel leasekosten toestel in het maandbedrag €27,-.
Nu zegt de KPN dat het restbedrag €70,= euro is. Ik had gedacht dat dit ongeveer €9,- zou zijn.
Namelijk 90-(3x27)=9.
Dit is toch niet heel raar gedacht. Wie heeft dezelfde gedachte en wat kun je er dan aan doen?
Met vriendelijk groet,
Gerbrand Oonk
wat kun je er dan aan doen?
Niets, denk ik. Een leaseovereenkomst (lees contract) heeft rechten en plichten. Één van de plichten is: u moet betalen. Één van de rechten is dat u die periode van de laatste drie maanden zekerheid over een toestel heeft gehad, noem het een verzekering. De betaalbedragen en de waarde voor kpn die u als niet logisch ziet zijn dus wel logisch.
Hallo gerbrandoonk,
.....Dit is toch niet heel raar gedacht.......
Vind ik dus wel. ;-)
De afschrijving is geen € 27 p/m!
In dat leasebedrag zitten ook andere kosten.
Met vr.gr.
Beste gerbrandoonk,
het bedrag dat u betaalt voor de overname van het lease toestel is gebaseerd op de waarde die het toestel dan heeft: "Voor het overnemen betaal je de op dat moment geldende marktprijs voor het betreffende gebruikte toestel." (bron).
Het heeft dus niets te maken met de leasebedragen die u betaald heeft.
Natuurlijk had u zelf beter op moeten letten en die 3 maanden niet door moeten laten lopen maar ik vind het ook wel een beetje flauw van KPN. Die 3 maanden maken ze er relatief veel winst op omdat de waarde van het toestel niet veel zal dalen.
Aan de prijs van de € 70,- kunt u weinig doen.
Als KPN u niet of onvoldoende heeft geattendeerd op het einde van het leasecontract dan kunt u ze daar wel op aanspreken. Als een normaal abonnement verloopt dan is men er altijd als de kippen bij om maar een goed aanbod te doen zodat een klant blijft en een nieuw contract aangaat.
Als ik u was zou ik gewoon flink klagen en hopelijk komt KPN u dan tegemoet, maar KPN is het niet verplicht. Hopelijk is men tot iets bereid om u daarmee als klant te behouden.
@hope
Waarom zou de Ts de KPN er op kunnen aanspreken dat zij hem niet gewaarschuwd hebben dat het leasecontract bijna ten einde liep?
[edit - redactie]
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Oude stroom meter verplicht vervangen ?
Ik heb een oude elektrischiteitsmeter die volgens Liander vervangen moet worden omdat hij niet meer zou voldoen aan de wettelijke eisen ivm met onnauwkeurigheid.
De meter heeft mij nog nooit in d steek gelaten en werkt perfect , met de zonnepanelen op dak draait hij vrolijk achteruit tot grootgenoegen van ons.
maar met de nieuwe "betere" slimme meter zal ik straks verplicht worden om gel
...
Lees meer
Ik moest van de onderhoudsmonteur Eneco een digitaal form tekenen waarvan ik gee
Ik moest van de onderhoudsmonteur Eneco een digitaal form tekenen waarop zijn bevindingen werden geplaatst en waarvan ik geen kopie ontvang. Heb ik recht op een kopie zodat ik kan zien waarvoor ik heb moeten tekenen. Volgens de monteur was het slechts een handtekening van bevestiging dat hij langs was geweest maar ik kon een gedeelte van het form. zien waarop een aantal punten door hem waren ingev ... Lees meer
Glasvezel voor de prijs van een auto!!
Offerte aangevraagd voor aanleg van glasvezel in woning. Kost maar liefst €10.664,00 Is hier iets aan te doen? Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer