dj
door djtdlg Feb 10, 2015 om 14:11
Computers & telefonie

Strato bevoordeelt nieuwe klanten

Al jarenlang ben ik klant bij Strato met twee pakketten Powerweb. In totaal heb ik zes databases, wat in 2015 gelijk staat aan zes websites. Geen website zonder database.

Nu zag ik dat ze inmiddels nieuwe pakketten hebben gemaakt: mijn oude pakketten bestaan niet meer, maar worden nog wel in rekening gebracht. Het nieuwe pakket Powerweb bevat 20 databases en is een stuk goedkoper dan mijn twee oude pakketten bij elkaar.

Naast het feit dat dit niet erg netjes is, loop ik ook nog tegen het volgende aan. Als ik wil overstappen naar dat nieuwe pakket, moet ik zelf de databases 'migreren'. Kortom: ik moet technischer zijn dan ik ben. Zij helpen daar niet bij, terwijl zij toch echt het probleem hebben veroorzaakt en mij nu maandelijks geld uit de zak kloppen.

Is dit fair? Is dit aanvechtbaar?

348 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Feb 10, 2015 om 14:17
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Nieuwe klanten worden door heel veel bedrijven in de watten gelegd. Fair? Nee, aanvechtbaar? Ook niet.

Dus u zult hulp moeten zoeken om het voor elkaar te krijgen.

edrick3
door edrick3 - Feb 10, 2015 om 14:34
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo djtdlg,

.....Het nieuwe pakket Powerweb bevat 20 databases en is een stuk goedkoper dan mijn twee oude pakketten bij elkaar.....
Dat zijn dus moderne ontwikkelingen.
Maar jij hebt nu eenmaal een abonnement voor een oud(er) pakket.

Het is niet aanvechtbaar.
Ze hebben natuurlijk geen 'probleem' veroorzaakt.
Maar het zou wel zo netjes zijn als ze je als bestaande klant - eventueel tegen betaling; voor niets gaat de zon op - zouden helpen bij het overzetten.
Informeer eens naar de mogelijkheden.

Suc6

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:04
Huishouden & energie

Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes

Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer