Tele2 pikt telefoonlijn en nummers tgv derden
Sinds 12 januari geen telefonie en internet meer mogelijk op ons bedrijf. Tele2 heeft zonder enige vorm van verificatie en communicatie de ISDN nummers en lijnen vergeven aan Online.nl ten behoeve van derden. Lijnen zijn van groot (levens) belang voor de veiligheid i.v.m. werk met (gehandicapte) kinderen en volwassenen. Herstel kost Tele2 mogelijk weken. Technische helpdesk zegt niets te kunnen doen en verbreekt verbinding. Wat kunnen we doen, HELP!!!!!!
Stel Tele 2 in gebreke. Geeft hen een termijn waarin u wenst dat uw nummer(s) weer in gebruik zijn.
Geeft aan dat mocht Tele 2 hier niet in slagen u per direct de overeenkomst kostenloos beëindigt, omdat Tele2 zonder voorafgaande informatie over de noodzaak hiertoe uw nummer(s) en internetverbinding aan Online verkwanseld heeft.
Geeft aan dat u tevens op de hoogte gesteld wilt worden welke zwaarwegende reden hieraan ten grondslag lag.
Komt tele 1 niet binnen de termijn tot een voor u bevredigende oplossing zegt u op en verzoekt om een schriftelijke bevestiging einde overeenkomst per direct zonder extra kosten daaraan verbonden .
Het is mij niet duidelijk of hier sprake is van een zakelijke of consumenten overeenkomst.
Lees dus de algemene voorwaarden erop na hoe u dient te handelen mocht kosteloze opzegging per direct niet geaccepteerd worden door tele 2
Zendt brieven schriftelijk aangetekend met ontvangstbevestiging. Kopie brief _ verzend en ontvangst bewijs goed bewaren.
[quote=tdehond schreef op woensdag 19 jan 2011, 18:38]Stel Tele 2 in gebreke. Geeft hen een termijn waarin u wenst dat uw nummer(s) weer in gebruik zijn.
Geeft aan dat mocht Tele 2 hier niet in slagen u per direct de overeenkomst kostenloos beëindigt, omdat Tele2 zonder voorafgaande informatie over de noodzaak hiertoe uw nummer(s) en internetverbinding aan Online verkwanseld heeft.
Geeft aan dat u tevens op de hoogte gesteld wilt worden welke zwaarwegende reden hieraan ten grondslag lag.
Komt tele 1 niet binnen de termijn tot een voor u bevredigende oplossing zegt u op en verzoekt om een schriftelijke bevestiging einde overeenkomst per direct zonder extra kosten daaraan verbonden .
Het is mij niet duidelijk of hier sprake is van een zakelijke of consumenten overeenkomst.
Lees dus de algemene voorwaarden erop na hoe u dient te handelen mocht kosteloze opzegging per direct niet geaccepteerd worden door tele 2
Zendt brieven schriftelijk aangetekend met ontvangstbevestiging. Kopie brief _ verzend en ontvangst bewijs goed bewaren.
Helaas heeft bovenstaande tot gevolg dat alle telefoonnummers permanent zullen komen te vervallen, wat absoluut ongewenst is. We zijn dus aan de genade van Tele2 overgeleverd. Urgentie is geen optie, want dan zouden ze schuld erkennen...
Beste grafiq,
Ik zie dat je op meerdere fora dit bericht hebt geplaatst. Via een ander forum heb ik je problemen omtrent de overname van je telefoonlijnen reeds in behandeling genomen. Om het overzicht te behouden zal ik je via dat forum ook blijven informeren en niet via dit forum bij Kassa Vara.
Met vriendelijke groet,
Danielle van Tele2
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Geen mogelijkheid om MEGA te bereiken, telefonisch en per mail niet. Ook v. b. brieven van ACMn gestuurd, GEEN REACTIE
na verkeerde eindafrekening, de nieuwe energieleveraar heeft tijdig afgemeld ,steeds wordt er door gegaan met een maand betaling. Deze heb ik gestorneed.
Krijg nu een aanmaning via bureau.
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer