Dit is denk ik relevant:
https://www.youtube.com/watch?v=hLoCUVOGtDg

(Waterschade onderzoek door Kassa)

Hoe oud is de laptop? Jonger of ouder dan 6 maanden.

Helaas ouder dan 6 maanden. Ik heb hem vorig jaar november gekocht.

Ok dan moet je dus zelf bewijzen dat er geen waterschade is. Eventueel kunnen wij je daarmee helpen.

Eerst wat vragen:

Wat is precies het euvel?
Heb je de laptop al terug?
Waar heb je hem gekocht?
Door welk bedrijf is hij gerepareerd?

- Er is waterschade geconstateerd en het moederbord moet blijkbaar vervangen worden. Toch weet ik dat er geen water oid overheen is gevallen en niet in een vochtige ruimte heeft gestaan.
- ik heb de laptop nog niet terug
- Heb hem gekocht bij de mediamarkt
- hij is in reparatie bij Zes Goes BV

Ik bedoelde, wat was het euvel waarmee jij hem opstuurde.

oh excuses, hij deed helemaal niets meer, hij ging niet aan, hij laadde niet op.

Ok dat is een redelijk lastige omdat het zo algemeen probleem is. En door vanalles kan komen.

Doet hij echt helemaal niks meer of branden er nog wel lampjes/gaat de ventilator aan enzo?
En was dit allemaal tegelijk opeens of laadde hij bijvoorbeeld eerst niet op en ging daarna pas de andere kuren vertonen?

Er branden ook geen lampjes meer en geen ventilator.

Dit was tegelijk opeens.

Ok dat is lastig, het kan dan vanalles zijn. Ook waterschade.

Let op dat de laptop gebruiken in de zelfde ruimte als een aanstaande douche al voldoende is voor waterschade.

Mocht je nog steeds zeker weten dat het geen waterschade kan zijn, dan kan je 3 dingen doen:

1: Vragen om een foto van de "waterschade". Echter moet je hiermee oppassen omdat ze nog wel eens waterschade willen creeeren of fotos van andere laptops met waterschade op willen sturen.
Echter willen ze soms ook nog wel eens meteen overstag gaan, je laptop onder garantie repareren en terugsturen bij het horen van het woordje bewijs.

2: De laptop terug laten sturen en zelf of door een handige kennis open laten maken (garantie is er toch al af) en kijken of je inderdaad waterschade ziet. (Aanslag/Schimmel/Verkleurde vocht indicatoren/minerale afzettingen)
Zo niet dan kan je hier foto's van maken en reparatie eisen.

3: De laptop terug laten sturen en afleveren bij de locale laptop reparatie dienst om de hoek die er voor een klein prijsje een nieuw moederbord in schroeft. Als hij inderdaad geen waterschade heeft en je het voor elkaar krijgt om er wat foto's van te maken terwijl hij hem open heeft. Kan je eventueel proberen de kosten op de leverancier declareren.

Hartelijk dank voor je hulp!

Ik ga eens even goed kijken wat het beste is om te doen!