Ik vermoed dat u die 29 HD zenders wel heeft maar ze op de decoder niet kunt vinden. De HD zenders staan niet op een rijtje maar verspreidt over het gehele zendergebied. Voorbeeld 24 kitchen wordt digitaal op kanaal 24 uitgezonden, 24 kitchen HD op bijvoorbeeld kanaal 54. Voor de exacte lijst kunt u de website van Caiway raadplegen.

[quote=ron530 schreef op woensdag 7 jan 2015, 17:26]Ik vermoed dat u die 29 HD zenders wel heeft maar ze op de decoder niet kunt vinden. De HD zenders staan niet op een rijtje maar verspreidt over het gehele zendergebied. Voorbeeld 24 kitchen wordt digitaal op kanaal 24 uitgezonden, 24 kitchen HD op bijvoorbeeld kanaal 54. Voor de exacte lijst kunt u de website van Caiway raadplegen.

nou nee, dat is het probleem niet. Caiway geeft zelf aan dat ze de 29 HD zenders nog niet kunnen leveren in onze gemeente omdat er geen bandbreedte genoeg zou zijn. Ze innen echter welk het volledige abonnementsbedrag. M.i. hebben klanten het recht te krijgen waar ze voor betalen en is gedeeltelijke teruggave van het abonnementsgeld her een zeer redelijke zaak.

[quote=lettow schreef op woensdag 7 jan 2015, 17:41]nou nee, dat is het probleem niet. Caiway geeft zelf aan dat ze de 29 HD zenders nog niet kunnen leveren in onze gemeente omdat er geen bandbreedte genoeg zou zijn. Ze innen echter welk het volledige abonnementsbedrag. M.i. hebben klanten het recht te krijgen waar ze voor betalen en is gedeeltelijke teruggave van het abonnementsgeld her een zeer redelijke zaak.

Ik kan mij voorstellen dat u de volle hd zenders krijgt waar voor u betaalt. Wel berekenen en zeggen dat zij dat leveren is wel een verplichting waar voor u de rekening krijgt. Er zal in u gemeent wel geen andere keus hebben voor hun op te zeggen.