Bankstel
Mijn bank is van stof en nu zit er een scheur in de nat van ongeveer 10 cm .Ik ben terug gegaan omdat ik nog garantie heb . Nu hebben ze de stof niet meer en heb ik een andere stof moeten uitzoeken.Ze vertelde dat ze dan een nieuwe bank zouden bestellen en ik dan te horen zou krijgen wat ik dan moet betalen . De garantie is als volgt 1 jaar 100% garantie 2 jaar 50% garantie en 3 jaar 30%. garantie. Mijn bank is 2,5 jaar oud nu. Mijn vraag is nu:Mogen ze dit doen en moet ik die nieuwe bank accepteren. ps de stof was niet meer te leveren die we hadden.
Mvg
Peter Camps
De bank heeft € 1115 gekost. Hoe de scheur is gekomen weten we niet. We hebben het ontdekt met het stofzuigen van de bank. Wij hebben geen hond of kinderen die dit hebben kunnen doen,dat is het vreemde eraan.
Het is geen goedkope bank en de scheur is er niet door verkeerd gebruik in gekomen. Een bank die na 2,5 jaar al een scheur laat zien, dat is niet wat je van een bank mag verwachten.
Waar heeft u recht op? U heeft recht op kosteloos herstel of vervanging. U hoeft dus NIETS bij te betalen. Dit product noemt men een non-conform product. U heeft niet gekregen wat u er gezien de overeenkomst van mocht verwachten.
Er is twijfel geweest over de redelijkheid van het bijbetalen na een bepaalde periode, het Quel arrest heeft daar duidelijkheid over gegeven. Het herstel of de vervanging moet kosteloos zijn.
Deze regel heeft het Hof dus nu een halt toegeroepen. Herstel of vervanging moet “kosteloos” zijn, zo staat in de Europese richtlijn (1999/44/EG) waar dit allemaal op gebaseerd is. En kosteloos betekent ook echt kosteloos. De winkelier mag dus op geen enkele manier geld vragen wanneer de consument zijn recht op herstel of vervanging komt uitoefenen.
klik HIER
Let op! U doet dan een beroep op het wettelijk recht op een conform/deugdelijk product (noemt men ook wel wettelijke garantie), u doet dus geen beroep op de garantie die de verkoper of de fabrikant heeft gegeven.
Vanuit de wet wordt u nl beschermd tegen slechte producten. Deze wet gaat voor op de eventuele handelsgarantie (ook die van het CBW) die de verkoper/fabrikant u heeft gegeven.
Wat anders is het om dit af te dwingen. U zou naar de geschillen commissie Wonen kunnen gaan, maar die kennen de wet lang niet zo goed als een rechter. Beter is het om een rechtsbijstandverzekering in te schakelen.
Eventueel kunt u ook de link van hopetobehelping en van mij uit te printen en daarmee naar de verkoper te gaan.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer