Ja, mail dat u uw klacht over Vesting Finance bij Kassa heeft aangemeld en dat de onzorgvuldigheden van VF zorgvuldig door dat programma in de gaten worden gehouden. Vermeld dat u allang heeft aangetoond dat u heeft betaald en dat ze per onmiddellijke ingang moeten ophouden met hun stalkgedrag.

Verzoek om een schriftelijk antwoord binnen 10 dagen, waarin wordt bevestigd dat het dossier over u is gesloten.

Meld dit probleem tevens bij de redactie van Kassa via de contactknop linksonderaan deze pagina.

U hoeft natuurlijk niets te betalen. En dan maar zien dat je het weer terugkrijgt zeker! Dat wordt sleuren aan een dood paard.

Hartelijk dank voor de tips Zoekster. Ik ga er mee aan de slag.

Vergeet niet in uw correspondentie uw dossiernummer/klantennummer te vermelden. En dateer uw mail.

Succes!

Nog een andere vraag: Bij de overname kreeg ik een brief dat de garantie is komen te vervallen. Mag dit zo maar?

Ja, de garantie van Neckermann is komen te vervallen. Ze zijn failliet. Uiteraard hebt u eventueel nog wel fabrieksgarantie.

U heeft een betalingsbewijs, dus waarom zou u een 2 de keer betalen? U heet toch geen Gekke Gerritje. Waarschijnlijk zal u niet zo veel meer bij dit bedrijf bestellen.