Vragen gesteld door: bregje85
-
DatumCategorieTitelTekst
-
Apr 9, 2015 om 13:02
Ik heb online iets gekocht wat ik wil retourneren.
nu staat er op de website dat er €2,95 retourkosten worden ingehouden, dit terwijl ik ook al €3.95 verzendkosten betaald heb. er staat ook dat ik mijn verzendkosten niet terug krijg.
mag een webshop dubbele kosten rekenen?
Lees meer -
Aug 12, 2014 om 13:54
Ik heb in het verleden een automatische incasso afgegeven aan bedrijf x. nu begint bedrijf y zomaar geld van mijn rekening te incasseren, nu ik navraag heb gedaan, zegt bedrijf y; 'wij hebben klanten overgenomen.' terwijl ik allang geen klant meer was bij bedrijf x. er zijn nooit diensten verleent door bedrijf y. mag bedrijf y dit zomaar doen? Lees meer