Energiecontract eindigt in september, afrekening pas in december?
Hallo,
mijn energie contract eindigt eind september en ik stap over.
In september 2019 ben ik dit 3 jarig contract aangegaan.
In december 2019 ben ik verhuisd.
Volgens de engergie leverancier, kan ik ondanks dat ik vanaf 27 september niets meer bij hen afneem, mijn afrekening pas in december verwachten.
Omdat het volgens hen een jaarafrekening betreft.
Rekenen zij dat toch wel mijn verbruik bij hen tot en met 26 september? En het terugleveren van de inmiddels geplaatst zonnepanelen ook?
Dat hele terugleveren is voor mij nog vager dan die afrekening.
Ik ben vaker verhuisd (contract/leverancier meegenomen) en overgestapt aan het einde van een contract, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt.
Of het zou natuurlijk zo zijn, dat ik na eerdere verhuizingen iedere keer weer een nieuw 3 jarig contract kreeg? (niet terug te vinden).
Staat er niet in de voorwaarden dat zij binnen 1 maand moeten terugbetalen als dat van toepassing is? Welke energie leverancier is dit?
BudgetEnergie,
ik ga op zoek of het er ergens in staat.
Topantwoord
Topantwoord
Budget Energie zegt zelf in de voorwaarden:
- "Elke leverancier is verplicht om je de jaarafrekening te sturen, binnen 6 weken na de afrekenmaand".
- "Bent u verhuisd of overgestapt naar een andere energieleverancier? U krijgt dan binnen 6 weken een eindafrekening van uw energieleverancier. Deze eindafrekening baseert het energiebedrijf op de meterstanden die u heeft doorgegeven".
Consumentenbond zegt: "Een eindafrekening krijgt u alleen wanneer u overstapt naar een andere leverancier of verhuist naar een andere woning. De jaarafrekening ontvangt u ieder jaar, ook als u niet verhuist of overstapt van energieleverancier".
U hebt uw contract tussentijds beëindigd, dus u krijgt waarschijnlijk zowel een jaarafrekening als een eindafrekening.
Nog een vraag, waarom heeft u niet meteen in 2019 opgezegd en beëindigd?
Wat bedoelt u met tussentijds beeindigd?
Ik zit hem gewoon 3 jaar uit, alleen dan de eerste maanden op een ander adres.
Ik ga het in de gaten houden of ik een eindafrekening krijg binnen 6 weken.
Dus u heeft het contract in 2019 wel mee kunnen nemen naar uw nieuwe woning, dat was mij niet duidelijk.
Topantwoord
Onbegrijpelijk verhaal. Als het contract per eind september eindigt hoort de eindafrekening gewoon eind oktober te komen, hoelang het contract eventueel nog verder liep speelt geen rol. Heeft uw leverancier bevestigd dat uw contract 26 september eindigt?
Ik heb inmiddels 2 mails ontvangen met verschillende tarieven wat die zouden zijn vanaf 27 september.
Nog geen mail met een bericht dat ik overstap, of een schooimail om te blijven.
Volgens de nieuwe leverancier, zeggen zij wel op (zoals ik altijd gewend was, ik stap regelmatig over).
U bent de 2de al die bevestigd dat er gewoon een eindafrekeing moet komen zo rond eind oktober, bedankt.
Neem aan dat het een zakelijk contract is. Hierbij is het normaal dat de eindafrekening enkele maanden op zich laat wachten.
nee hoor, gewoon een consument in een woonhuis
In dat geval is het inderdaad vreemd dat dit zolang moet duren. Maar ga er maar vanuit dat u toch wel een correcte eindafrekening ontvangt.
Ik ga zeker in de gaten houden dat het een correcte eindafrekening is.
Dit is wat de klantenservice zei he, dat ik pas in december omdat het jaar dan om is, een jaarrekening zou krijgen, ondanks eerder einde contract.
De klantenservice is 1 van de redenen dat ik overstap.
Voor consumenten moet de afrekening in ieder geval binnen 6 weken. Hoe dat zakelijk is, Budget energie levert ook aan klein zakelijk kan ik niet nagaan en kan eventueel https://www.higherlevel.nl/
voor u van nut zijn. Uiteraard is de vraag: wat te doen indien men zich niet aan de max. 6 weken wil houden en dan kan een aangetekend te verzenden vordering om dat alsnog binnen (stel) 2 weken) te doen mogelijk van nut zijn. U kunt dan hier kijken voor een te benutten voorbeeld: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/ en kunt u ook dit nog benutten https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/budget-energie/details?
Topantwoord
Als u het contract naar de nieuwe woning meegenomen heeft blijft het contract in stand tot 27 september. De nieuwe leverancier vraagt om de actuele meterstanden of leest die op afstand uit maar omdat u vaker bent overgestapt zal dat wel duidelijk zijn. Voordat de nieuwe leverancier de standen aan de oude doorgeeft kan er tijd overheen gaan en kan er vertraging van de eindafrekening aan de orde zijn. Normaliter is de termijn 6 weken na het ontvangen van de meterstanden en dat zou met uitloop 27 november zijn en dat maakt dat u voor 1 december de eindafrekening zou moeten ontvangen. De oude leverancier dient de standen die de nieuwe leverancier indiend te hanteren en als die standen op 27 september opgenomen zijn op basis van die standen u een eindafrekening dienen te sturen.
Kijk eens in: mijn budgetenergie. Je contract staat mogelijk op de verhuisdatum in december.
Misschien een administratieve fout gemaakt in 2019?
Mijn contract einde staat echt tot 27 september 2022
Dan is het afwachten.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer