Als je nu 10% minder kreeg zouden ze dus 30 jaren mee moeten gaan?

Niet meer leverbaar dus netjes...
En meubels hebben normaal een grotere afschrijving.....

Gewoon accepteren en elders met 10% bij leggen andere uitzoeken en nu in de winter maanden ruimen vele verkopers met meer als 10% korting op omdat de nieuwe collectie eraan komt.

Nee natuurlijk hebben ze geen recht om 10% in te houden. Het was blijkbaar gewoon slecht materiaal waarvan ze gemaakt zijn. U hebt recht op het volledige bedrag.

Dien een schriftelijk een klacht in.

lees hier. Weet niet of u ook zo'n zelfde soort probleem hebt, maar daar word het niet opgelost. Als uw probleem ongeveer hetzelfde is zou ik die 10% maar accepteren. Heeft u volgend jaar weer (bijna) een nieuwe set. Denk niet meer bij Blokker? ?

U heeft wel een jaar gebruik gemaakt van dit tuinset en ondanks dat het niet geheel volgens de spelregels van de garantievoorwaarden gaat kunt u, denk ik, maar beter gebruik maken van deze aanbieding van Blokker.
Aangezien u 90% van de aanschafwaarde terugkrijgt is het misschien (zeer) aantrekkelijk om elders een nieuw tuinset aan te schaffen, sommige zaken hebben nu nog najaarsaanbiedingen en scheelt het u mogelijk een hoop ellende, gedoe en houdt u er ook nog iets ( € ) aan over.

Kan met zijn dat die 10% in rekening zijn gebracht voor afhaalkosten?

Ja dat mag, u hebt immers 1 jr. er gebruik van kunnen maken, een coulant aanbod vind ik.

wat toch weer een bullshitt antwoorden, coulant, goede deal vind ik enz enz, wat geld is de wet, zij moeten nieuw leveren, als dat niet kan vergelijkbaar nieuw leveren en als dat niet kan uw totale aankoopsom terug geven klaar...

als je der niets van weet zeg dan ook niets!!!

[quote=1paul schreef op woensdag 29 okt 2014, 15:51]wat toch weer een bullshitt antwoorden, coulant, goede deal vind ik enz enz, wat geld is de wet, zij moeten nieuw leveren, als dat niet kan vergelijkbaar nieuw leveren en als dat niet kan uw totale aankoopsom terug geven klaar...

als je der niets van weet zeg dan ook niets!!!

spijker jij dan maar eens je Nederlands bij ..... geld heb je in je portemonnee!!

@1paul, ja en nee. Blokker heeft niet de verplichting opnieuw een nieuwe set te leveren, per slot van rekening is de set een jaar oud, ze mogen ook repareren. Wat bij de gemiddelde tuinset nou niet bepaald een succes zal zijn. Daarnaast zijn ze ook zeker niet verplicht de hele boel op te komen halen, wil je dan zelf met de hele zooi gaan lopen slepen?

Vanuit die optiek vind ik het geen onredelijk aanbod. Uiteraard kan je op je strepen gaan staan, maar dat kan Blokker dan ook. En of je daar iets mee opschiet?

't Is maar net hoe een toko met de garantievoorwaarden omgaat. Had lang geleden een (dure) tuinset gekocht bij Intratuin, garantie 5 jaar op de tafel. Die ging net voor de 5 jaar om was, kapot.
Hoewel ik dacht dat ik voor de kat zijn achterwerk terugging, met bon, kreeg ik zowaar een gloednieuwe tafel. Dus soms kan het wel. Ook als je jet niet verwacht.