Hoe om te gaan met probleem zie vraag
Laatst hebben wij op advies van het bedrijf zelf een spiegel geplakt met een door hun geleverde kit. Spiegel en kit gekocht op 20 oktober 2014. In februari uiteindelijk de spiegel pas geplaatst, maar 3 dagen later is de spiegel met veel lawaai en schade naar beneden gekomen. De leverancier gaf aan dat het nooit eerder was voorgekomen en heeft de tube naar de leverancier gestuurd. Die concludeerde dat de kit over de datum was dus dat hun niets te verwijten was. De kit was goed TOT 10-2014.
Uit "coulance"biedt de spiegelzaak ons een nieuwe spiegel aan, maar ik denk dat het niet meer om ons verhaal gaat maar dat zij ons een ondeugdelijk product geleverd hebben. Hoe hier mee om te gaan? Bedrijf legt alles bij ons want wij hebben pas half februari de kit gebruikt.
Vriendelijke groet,
Jos
Hallo josenmarijn0432,
..... Bedrijf legt alles bij ons want wij hebben pas half februari de kit gebruikt......
En dat klopt dus.
Je mag nog blij zijn dat ze je de spiegel willen vergoeden.
Dus wat is je probleem verder.
En nu goede kit gebruiken.
Suc6
U krijgt de spiegel en misschien ook wel de lijm vergoed van de verkoper, wat wilt u nog meer ?
De kit is verkocht in oktober 2014 en de (uiterste) verwerkingsdatum van de kit was ook oktober 2014.
Dat u de kit niet direct, maar een paar maanden later, heeft gebruikt kon de verkoper niet weten, tenzij u hem dat bij aankoop duidelijk heeft aangegeven.
Hiermee zou het probleem moeten zijn opgelost, of u moet nog meer schade hebben geleden.
Indien er meer schade is ontstaan als gevolg van het vallen van de spiegel dan moet u de verkoper daarvoor aansprakelijk stellen, echter alleen als u kunt bewijzen dat u de verkoper er op hebt gewezen dat u de kit pas enkele maanden later ging gebruiken.
Vervolgens zult u dan ook nog moeten kunnen aantonen dat aan u, op het moment van aanschaf, een ondeugdelijk product is geleverd en dat het bevestiging van de spiegel, die u zelf heeft uitgevoerd, conform de montage instructie van de kit heeft uitgevoerd.
Lijkt me inderdaad goed opgelost van de leverancier. De oorzaak van het van de muur vallen van de spiegel zit vast niet in een kit die nog maar zo kort over de datum is. De kans dat het in de manier van monteren zit is groter, bijvoorbeeld niet goed ontvetten van de ondergrond.
Normaal gesproken is breuk van een spiegel en de daarbij veroorzaakte eventuele schade ook verzekerd op een inboedel verzekering.
Maar verder wonderlijk verhaal. Kit die in oktober verkocht wordt en masr goed zou zijn tot en met oktober?
Maar goed, u krijgt een nieuwe spuegel en kit.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat
Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.
terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand
Lees meerPopulair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer