[quote=edrick3 schreef op woensdag 22 okt 2014, 11:39]Hallo f.bekker,

Je hebt je niet goed laten informeren, of je hebt het niet helemaal gesnapt denk ik.

Je kunt hier lezen hoe het werkt.

Je hoeft dus (natuurlijk) je huidige contract niet op te zeggen.


ASorry, maarik heb vanmorgen telefonisch contact gehad en daarbij wetrd mij duidelijk gezegd dat ik eerst mij huidige contract moest opzeggen waaraan een opzegvergoeding aan gekoppeld zit.
Hoe komt u aan deze info en wat moet ik nu verder ondernemen ?

Hallo f.bekker,

Je hebt je niet goed laten informeren, of je hebt het niet helemaal gesnapt denk ik.

Je kunt hier lezen hoe het werkt.

Je hoeft dus (natuurlijk) je huidige contract niet op te zeggen.

@f.bekker,

Zie net dat de gegeven link in m'n eerste reactie niet werkt.
Klik hier.
Daar staat de info en kun je je aanmelden.

Denk dat ze aan de telefoon gedacht hebben dat je een nieuwe klant was; ze geven € 100 als je terugkomt als Nuon-klant.

Met vr.gr.

Dat klopt, alleen dit kan niet als u nog een lopend contract heeft. Bestaande klanten met een onbepaalde tijd contract kunnen dit direct activeren, klanten met een lopend contract moeten wachten tot het contract afgelopen is. U kunt wel uw huidige contract verbreken, alleen zitten hier extra kosten aan verbonden. Ik betwijfel of het dan uit kan om nu al te wisselen van contract.

Dit is een antwoord van een NUON medewerker via de chat

als u de moeite had genomen om naar www.nuon.nl te gaan, had u het antwoord zo kunnen vinden.

http://www.nuon.nl/energie/blijven-loont/

Aan het einde van het contract kunt u zich voor blijven loont aanmelden. Dus gewoon nog even geduld hebben.

Het is toch logisch dat die korting pas ingaat als uw lopende contract is afgelopen. Want nu moet u tenslotte nog blijven bij Nuon, of weg met een boete.

@f.bekker,

Je hebt gelijk. Had me niet juist geïnformeerd.
Kijk voor info hier.