gr
door greendiek Mar 3, 2015 om 14:08
Huishouden & energie

Montagekosten vergoeding

Beste lezers,

vorig jaar juli hebben wij bij een grote bouwmarkt keten een douchecabine gekocht voor €500,-. Aangezien ik zelf 2 linkerhanden heb, en in de familie niemand tijd had, heb ik een loodgieter ingehuurd en deze de douchecabine laten plaatsen (á €250,-).

Nu zijn er het afgelopen jaar helaas diverse klachten geweest, tot nu het moment is dat er een scheur in de douchebak is ontstaan. Dit is gemeld bij de bouwmarkt en deze hebben de melding doorgezet naar de leverancier.

De leverancier heeft aan de bouwmarkt laten weten dat het onder de fabrieksgarantie valt en dat ze de douchecabine moeten vervangen. Afgelopen week werd ik gebeld door de bouwmarkt dat de douchecabine binnen is en dat ik hem op kan komen halen.
Ik gaf aan dat ik eigenlijk verwacht dat hun de oude cabine komen verwijderenen de nieuwe cabine komen plaatsen, omdat ik (doordat het product niet deugelijk was) anders nu nogmaals de loodgietserskosten (€250,-) zou moeten betalen.

De bouwmarkt gaf aan dat hun deze kosten niet vergoeden en dat ik maar contact met de leverancier op moest nemen. Zojuist heb ik dus de leverancier gebeld en deze verwijzen terug naar de bouwmarkt want dat is mijn contactpersoon en met hun hem ik een koopovereenkomst gesloten. Wettelijk gezien klopt dit volgens mij ook. Maar….hoe zit het nu met de kosten voor een loodgieter?

Het lijkt mij niet dat ik door een ondeugelijk product 2x de montagekosten zou moeten betalen? De bouwmarkt heeft aangeboden de douchecabine gratis te willen bezorgen en de oude douchecabine op te halen, maar montage zal ik zelf moeten regelen.

Sta ik in mijn recht als ik eis dat hun de douchecabine plaatsen (of eventuele loodgieterskosten vergoeden) of staan hun in hun recht en mag ik al blij zijn dat ze hem gratis komen bezorgen?

Alvast bedankt voor jullie antwoorden!

Met vriendelijke groet,
Lars

2127 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Mar 3, 2015 om 14:19
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo greendiek,

.....Sta ik in mijn recht als ik eis dat hun de douchecabine plaatsen (of eventuele loodgieterskosten vergoeden) o......
Hoe vervelend ook ..... nee.
..... staan hun in hun recht en mag ik al blij zijn dat ze hem gratis komen bezorgen?.....
Ja.
.....Zojuist heb ik dus de leverancier gebeld en deze verwijzen terug naar de bouwmarkt want dat is mijn contactpersoon en met hun hem ik een koopovereenkomst gesloten. Wettelijk gezien klopt dit volgens mij ook......
Inderdaad.
.....Aangezien ik zelf 2 linkerhanden heb, en in de familie niemand tijd had.....
Misschien heeft er nu wel iemand even wat tijd.
Het plaatsen van zo'n cabine is niet zoveel werk, toch...
(Het voorbeeld heb je);-)

mahadma
door mahadma - Mar 3, 2015 om 14:52
11569 Antwoorden / 51 Vragen
0

U maakt gebruik van een d.h.z., dat betekent doe het zelf bouwpakket.
Dat is defect geraakt, wordt vervangen en wordt gratis bij thuisbezorgd.
Dat is correct.

U heeft bij bedrijf X de spullen gekocht, met een garantie, en U heeft het door bedrijf Y laten monteren. Bedrijf X en Y hebben geen band met elkaar.

Dus U zult vanwege het d.h.z., dus de doe het zelf procedure, ook zelf de nieuwe plaatsing moeten betalen. Helaas, maar het is niet anders.

Het had anders gelegen als het artikel en de plaatser één bedrijf en opdracht was geweest.

gr
door greendiek - Mar 3, 2015 om 15:46
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Beste leden,

Bedankt voor jullie snelle reacties.
Er was mij namelijk ter oren gekomen dat het hier ging om het volgende:
Er zijn kosten gemaakt voor het plaatsen van een ondeugelijk product (erkend doordat er volgens fabrieksgarantie een geheel nieuwe cabine geleverd wordt). Dit houd (simpel gezegd) in dat er nu spraken is van "gevolgschade", oftewel de kosten die gemaakt zijn moeten nu nog een keer gemaakt worden. Dit was niet nodig geweest als het product voldeed aan de verwachting. Of indien ik hem nu evt zelf plaats dan zijn de kosten die gemaakt zijn bij de 1e plaatsing onnodig geweest.

Kan iemand mij misschien nog uitleggen hoe het met dit stukje zit? Want er lijkt mij hier ook een kern van waarheid in te zitten.

Alvast bedankt voor jullie antwoorden!

Met vriendelijke groet,
Lars

mahadma
door mahadma - Mar 3, 2015 om 15:50
11569 Antwoorden / 51 Vragen
0

Lees dit maar eens, Klik HIER.

edrick3
door edrick3 - Mar 3, 2015 om 15:53
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

@greendiek,

..... Of indien ik hem nu evt zelf plaats dan zijn de kosten die gemaakt zijn bij de 1e plaatsing onnodig geweest......
Dat zou ik zeker niet ter sprake brengen. ;-)


Je zou nog even bij het juridisch loket kunnen informeren: klik hier.

Suc6

me
door mein33 - Mar 3, 2015 om 16:00
5658 Antwoorden / 28 Vragen
0

[quote=greendiek schreef op dinsdag 3 mrt 2015, 15:46]Beste leden,


Er was mij namelijk ter oren gekomen dat het hier ging om het volgende:
Er zijn kosten gemaakt voor het plaatsen van een ondeugelijk product (erkend doordat er volgens fabrieksgarantie een geheel nieuwe cabine geleverd wordt).


@greendiek,

Dat de fabrikant zo snel besluit om kapotte douchecabine te vervangen voor een nieuwe kan wel eens als reden hebben dat zij er geen behoefte aan hebben om het tegendeel, namelijk een mogelijk ondeugdelijke montage, te moeten aantonen.
Een vervangend product leveren is een veel goedkopere oplossing dan het tegendeel te moeten bewijzen.
En de plaatsingskosten moet u zelf opdraaien of reclameren bij degene die de plaatsing, al dan niet correct, voor u heeft uitgevoerd.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:04
Huishouden & energie

Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes

Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer