Nieuwe bank
Hallo allemaal,
Donderdag 26 Juni hebben wij bij een grote meubelwinkel een nieuwe bank gekocht. Deze bank zo speciaal voor ons gemaakt worden naar onze wensen. De wachttijd voor onze nieuwe bank was 8 tot 12 weken. Een andere voorwaarde was dat we de bank zelf weer bij deze meubelwinkel op zouden halen. Deze winkel is 50 kilometer rijden vanaf onze woonplaats. Hier hebben wij ook mee ingestemd. Bij aankoop hebben wij de helft betaald. Nu konden wij de bank eind augustus ophalen, wat ook gedaan is. Bij het ophalen is ook de andere helft betaald, een totaal van 700 euro. Eenmaal uitgepakt zat er een enorme scheur in de bank. Aan de telefoon verontschuldigde de meubelzaak zich en zou hem terugsturen naar de fabriek en laten maken, kosteloos. Ook zeiden ze aan de telefoon dat alleen het deel met de scheur terug gebracht moest worden. Eenmaal bij de meubelzaak aangekomen met het kapotte bankdeel, vertelde de medewerker dat we toch beide delen hadden mee moeten nemen, anders kon er misschien kleurverschil ontstaan. Drie dagen erna hebben wij dan ook het andere deel er heen gebracht. Inmiddels is het 28 November, en hebben wij nog steeds geen bank. We hebben al 4 keer op de 50 kilometer op en neer moeten rijden, meerdere telefoontjes gepleegd maar geen bank. Het is nu 5 maanden geleden. Het bedrijf is niet van plan ons enige tegemoetkoming te geven, op wat voor manier dan ook. Wij vinden dat wij slecht worden behandeld en dat dit niet normaal is. Wij zijn heel erg boos, en eigenlijk willen we de bank niet eens meer hebben, maar het is al betaald en ons geld zullen we zeker niet terugkrijgen. Wat kan ik het beste doen in deze situatie? We willen het er niet zomaar bij laten zitten. Alvast bedankt!
Dit is natuurlijk van de zotte. Kunt u ons de naam geven van de meubelzaak; dan kunnen we zien of ze ergens bij zijn aangesloten. Helpt ons dan een beetje verder op weg wat u te adviseren. Hoop niet dat het S & S is.
[quote=zoekster schreef op vrijdag 28 nov 2014, 15:39]
Hoeveel heeft u voor de bank betaald? Jammer dat u niet meteen bij de overdracht heeft gecontroleerd of de bank in orde was. Men moet toch geweten hebben dat de bank een scheur heeft? Iemand heeft dat ding ingepakt.
€700.00
[quote=tenormin schreef op vrijdag 28 nov 2014, 15:53][quote=zoekster schreef op vrijdag 28 nov 2014, 15:39]
Hoeveel heeft u voor de bank betaald? Jammer dat u niet meteen bij de overdracht heeft gecontroleerd of de bank in orde was. Men moet toch geweten hebben dat de bank een scheur heeft? Iemand heeft dat ding ingepakt.
€700.00
Thx. Helemaal overheen gelezen.
Geeft u ons eerst de naam maar van deze zaak, dan kunnen we zien of er nog wat te bereiken valt. In feite zou u de overeenkomst kunnen ontbinden. Dit duurt veel te lang.
Wat u het beste kunt doen is een aangetekende brief (ingebreke stelling) sturen met een uiterste termijn van de terug leveren van de bank. Bijv. nog 2 weken. Na die termijn ontbindt u de overeenkomst, zo stelt u. Waarbij de verkoper de bank houdt en u uw geld terug krijgt. Noem meteen maar uw rekeningnummer.
Dateer uw brief en verzoek om eens schriftelijk antwoord binnen 14 dagen.
U gaat gebruik maken van het volgende wetsartikel
art 7:21 lid 3 BW
De verkoper is verplicht om, mede gelet op de aard van de zaak en op het bijzondere gebruik van de zaak dat bij de overeenkomst is voorzien, binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast voor de koper, zijn in lid 1 bedoelde verplichtingen na te komen.
De zaak dat is uw bank. De in lid 1 genoemde verplichtingen zijn herstel of vervanging van uw ondeugdelijke bank.
Overigens moet herstel of vervanging kosteloos zijn, u heeft dus recht op benzinegeld. Maar dat is van later zorg, u moet nu gewoon uw bank krijgen of de overeenkomst ontbinden.
Als u een rechtsbijstandverzekering heeft kunt u die erop zetten.
Hoeveel heeft u voor de bank betaald? Jammer dat u niet meteen bij de overdracht heeft gecontroleerd of de bank in orde was. Men moet toch geweten hebben dat de bank een scheur heeft? Iemand heeft dat ding ingepakt.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer