Service Leenbakker
Ik heb bij de firma Leenbakker een matras topper gekocht. _(180*200). Na het uitpakken bleek dat het de verkeerde breedte was. Moest nl 160 cm breed zijn. Zo snel mogelijk terug gegaan naar de filiaal waar ik het gekocht had. Om het om te ruilen voor de juiste breedte.
De manager ruilde het niet om. Omdat het niet in de originele verpakking zat. De originele verpakking had ik wel bij. Later contact opgenomen met de klantenservice de zeiden het zelfde.
Maar hou kun je iets dat machinaal verpakt is terug krijgen in de originele verpakking?
Welke stappen kan ik ondernemen om het alsnog geruild te krijgen.
Waar is de service van Leenbakker ?
De voorwaarden op de site mbt ruilen zijn helder: in de originele verpakking. Hoe u dat doet is uw probleem.... Dan had u maar beter op moeten letten.
[quote=johncoumans schreef op maandag 20 apr 2015, 19:15]Verkeerde maat gekocht en na uitpakken er achter gekomen
Niet zo vreemd dat ze dan niet willen ruilen. Niemand die die matras vervolgens nog wil kopen.
van de site geplukt:
Gekocht in de winkel
Ben je niet tevreden over een artikel dat je in een winkel van Leen Bakker gekocht hebt? De meeste producten kun je binnen 14 dagen ruilen. Zorg ervoor dat je jouw kassabon bij je hebt en dat het product in de originele verpakking zit.
[quote=diumenge schreef op maandag 20 apr 2015, 19:24][quote=johncoumans schreef op maandag 20 apr 2015, 19:15]Verkeerde maat gekocht en na uitpakken er achter gekomen
Niet zo vreemd dat ze dan niet willen ruilen. Niemand die die matras vervolgens nog wil kopen.
Het betreft hier een matrastopper en GEEN matras....
Een matrastopper is niets anders als een dun matras. En je slaapt eerder op de topper, want die leg je OP het matras, althans wij wel ........... en lees mijn post van maandag 20 apr 2015, 19:26
Een matrastopper valt waarschijnlijk onder de noemer hygiene-artikel wat vanuit dat oogpunt alleen geruild mag worden als de verpakking nog niet geopend is geweest. Dit wordt bij meerdere bedrijven zo gedaan, dus het is niet zo vreemd dat u niet kan ruilen.
[quote=boiler schreef op maandag 20 apr 2015, 19:36]
Het betreft hier een matrastopper en GEEN matras....
Hier mag ik uit opmaken dat u het geen probleem zou vinden om een uitgepakte/teruggebrachte matrasTOPPER te kopen?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterkverbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer