Ik zou snel de 28 euro betalen. Ik heb in de voorwaarde niets kunnen vinden over een boete. U hoeft alleen de 28 euro te betalen, te vermeerderen met de wettelijke rente van 3%.

Er moet een veertiendaagse aanmaning worden verstuurd, welke de dag na ontvangst ingaat, en pas na het verstrijken daarvan bent u incassokosten ad 40 euro verschuldigd.

U geeft alleen geen overzicht van de verzonden correspondentie, dus het zou nog iets anders kunnen liggen.

[quote=alfatrion schreef op zondag 27 jul 2014, 08:15]Ik zou snel de 28 euro betalen. Ik heb in de voorwaarde niets kunnen vinden over een boete. U hoeft alleen de 28 euro te betalen, te vermeerderen met de wettelijke rente van 3%.

Artikel 7.11.

Als je afgesloten wilt worden, dan moet je alleen die 28,- euro betalen.

[quote=carola.83 schreef op zondag 27 jul 2014, 08:33]Artikel 7.11.
art. 6:96 lid 6 BW

[quote=alfatrion schreef op zondag 27 jul 2014, 08:47][quote=carola.83 schreef op zondag 27 jul 2014, 08:33]Artikel 7.11.
art. 6:96 lid 6 BW


Ik refereer aan art. 7.11 van de AV van Tele2! Je schreef nl dat je in de AV niets had kunnen vinden!

Er van uitgaande dat TS een betalingsherinnering heeft ontvangen, zijn 40,- euro incassokosten volkomen terecht. Waar die 32,83 vandaan komt, is mij een raadsel.

[quote=alfatrion schreef op zondag 27 jul 2014, 08:15]Ik zou snel de 28 euro betalen. Ik heb in de voorwaarde niets kunnen vinden over een boete. U hoeft alleen de 28 euro te betalen, te vermeerderen met de wettelijke rente van 3%.

Er moet een veertiendaagse aanmaning worden verstuurd, welke de dag na ontvangst ingaat, en pas na het verstrijken daarvan bent u incassokosten ad 40 euro verschuldigd.

U geeft alleen geen overzicht van de verzonden correspondentie, dus het zou nog iets anders kunnen liggen.

carola.83,

Ik schreef dat ik niets over een boete heb kunnen vinden. Voor boetebedingen gelden andere regels. Het is dan onder andere niet mogelijk om daarnaast schadevordering in te dienen.

Uit de voorwaarden van Tele2 lijkt te volgen dat de incassokosten per direct in rekening worden gebracht. En de eerste aanmaning waar TS het over heeft bevat een betalingstermijn van 5 dagen.

Wat u moet betalen hangt samen met de termijnen en welke herinneringen/aanmaningen u hebt gehad.

Ga met de papieren naar het Juridisch Loket, kijk op Google voor het adres, zij helpen u graag en gratis om uit te zoeken wat u moet doen.

Doe dat morgen.

Voordat een incassoboer in beeld komt moet de betaling al geruime tijd achterstallig zijn want tele2 stuurt herinneringen en een brief dat ze de boel uit handen gaan geven. Uit uw vraag lees ik niet dat u contact met Bos heeft opgenomen maar pas op de 23e wou betalen, de eerste termijn van 5 dagen is verstreken en dan gaat de teller tikken want u heeft niet aan de gestelde betalings termijn voldaan. Terecht of onterecht laat ik in het midden maar u bent ingebreke gebleven.

[quote=alfatrion schreef op zondag 27 jul 2014, 08:15]Ik zou snel de 28 euro betalen. Ik heb in de voorwaarde niets kunnen vinden over een boete. U hoeft alleen de 28 euro te betalen, te vermeerderen met de wettelijke rente van 3%.

Er moet een veertiendaagse aanmaning worden verstuurd, welke de dag na ontvangst ingaat, en pas na het verstrijken daarvan bent u incassokosten ad 40 euro verschuldigd.

U geeft alleen geen overzicht van de verzonden correspondentie, dus het zou nog iets anders kunnen liggen.

Het verhaal over de veertiendaagse aanmaning klopt niet, de veertien dagen gaan in 2 dagen na dagtekening van de aanmaning en dus niet de dag na ontvangst.

Ik ga er ook vanuit dat u reeds contact heeft gezocht met het incassobureau?

Informatiekosten, dat lijkt me flauwekul. Wat ik me nog kan voorstellen is dat u in de tussentijd weer een nieuwe rekening van tele2 heeft gekregen, maar die zou dan via het incassobureau verlopen?

Die 40 euro en 7 cent rente kan kloppen als de juiste procedure is gevolgd. De wettelijke rente zal wel weer met een paar centen omhoog zijn gegaan.

Misschien kunt u het beste even bellen met Bos en vragen waar ze die 32,83 vandaan halen.