iw
door iwiersma Nov 7, 2013 om 21:08
Vrije tijd & tuin

Aankoop rebounder soccerconcept

Beste Kassa,
Wij hebben onlangs online een rebounder gekocht bij soccerconcepts in dreumel voor 90,00 euro. Het product dat wij kregen wijkt af van de foto en beschrijving op internet. Wij zijn er niet tevreden over, en hebben binnen 7 werkdagen te kennen gegeven dat we het product willen retourneren. De verkoper wil het product niet terugnemen, vindt dat wij een beter product gekregen hebben, dat hij ons niet op de hoogte hoefde te brengen van het veranderde product, hij geen gebruikt product wil terug nemen. De verkoper reageert niet op onze mail om bevestiging te krijgen dat hij het aankoopbedrag terugstort. Wat zijn onze rechten, mag een verkoper zo maar een ander product verkopen als aangeboden op internet, hoe krijgen wij ons geld terug?

4988 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ab
door abolijn - Jan 8, 2014 om 09:00
10 Antwoorden / 2 Vragen
0

Nee dit mag niet. Ik moet zeggen dat ik geen juridisch deskundige ben, maar de 7 dagen proef horen er inderdaad altijd bij. Misschien even vragen bij een juridisch loket?
Heel veel succes ermee in ieder geval!

mahadma
door mahadma - Jan 8, 2014 om 10:02
11541 Antwoorden / 51 Vragen
0

Klik HIER voor informatie van Consuwijzer.

U heeft gewoon gelijk. U bent niet tevreden en heeft het recht om binnen 7 werkdagen zonder reden terug te sturen en de verkoper moet u binnen 30 dagen het geld terug storten. Punt uit.

mahadma
door mahadma - Jan 8, 2014 om 10:04
11541 Antwoorden / 51 Vragen
0

Het zal inmiddels wel opgelost zijn, zag net, na de koffie dat het item van even geleden is.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer

kasper1961
kasper1961 - Apr 24, 2024 om 15:33
Voeding & gezondheid

Zero sugar jumbo

tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer

Do
Dobroman - Feb 8, 2024 om 16:03
Huishouden & energie

Zeer hoge servicekosten

Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer