re
door revallier Apr 5, 2014 om 19:15
Vrije tijd & tuin

Administratie kosten

OV-fiets vraagt mij 2,50€ te betalen omdat ik mijn abonnee-nummer vergat te vermelden. Hier henb ik over geklaagt. Zij stuurden me daarna een aanmaning en tot mijn verbazing kreeg ik een brief van een incasso buro,namens ov-fiets, of ik alnog de 2,50 plus 40€ incasso kosten wil betalen. Hier zakt mijn broek van af. Kunnen ze dit maken?Kan ik zelf een rekening indienen , bv voor gemaakte kosten aan ov-fiets?
Ik vind het belachelijk dat een bedrijf zomaar kosten kan opnoemen die ze zelf verzinnen. Wat kan ik daar aan doen?

549 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Cookies
door Cookies - Apr 5, 2014 om 19:37
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Dat staat ongetwijfeld vermeld in de algemene voorwaarden, die zijn onder het kopje 'extra betalen' te vinden klik hier

re
door revallier - Apr 5, 2014 om 20:42
3 Antwoorden / 3 Vragen
0

algemene voorwaarden gelezen. Staat niets over vermeld. Zo ja, zou het ook belachelijk zijn. Betekend dat dat bedrijven voor elk wissewasje kosrten in rekening kunnen brengen? Ik maak zelf ook kosten met al die ongijn,zal ik ze ook een rekening sturen? Die ze dan vervolgens niet betalen. Ik kan dan vervolgens geen incasso buro inschakelen wat dat kan ik niet betalen. Zieke wereld.

zoekster
door zoekster - Apr 5, 2014 om 21:24
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Ze moeten u wel eerst een betalingsherinnerig hebben gestuurd waarin ze u veertien dagen de tyd geven om te betalen en waarbij ze u al waarschuwen voor de veertig euro incassokosten. Als dat niet is gebeurd dan zijn de incassokosten niet toegestaan.,

tenormin
door tenormin - Apr 5, 2014 om 23:01
16829 Antwoorden / 108 Vragen
0

Als OV-fiets je vraagt je €2,50 boete te betalen, is dit dan schriftelijk of mondeling gedaan? Was het schriftelijk was het je eerste aanmaning, als het een gesproken woord was, een gesprekje, dan ga ik zoeksters standpunt achterna. Dus zal je het beste zelf weten hoe e.e.a. in elkaar zit.

valerius-2
door valerius-2 - Apr 13, 2014 om 14:56
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

Ja een klantnummer is er niet voor niets, en regels zijn nu eenmaal geschikt om adm. kosten in rekening te brengen

mahadma
door mahadma - Apr 13, 2014 om 22:08
11541 Antwoorden / 51 Vragen
0

Zo kan je van een muizenbedragje een olifantenbedrag maken als je niet oppast. Nu is de rekening 16x meer geworden.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Do
Doerak_games - Apr 27, 2024 om 01:33
Elektronica & tv

Alternate weigert terugbetaling of Een niew Moederbord stomme oplichters

nou ik heb eens een pc besteld alternate leek wel de goedkoopste ( is ook zo ) maar ja alles werkt behalve het moederbord denk nou dat komt wel goed veel 5 sterren op de website maar ja ik stuur dus een mailtje van hey ik heb een moederbord ontvangen maar dees is defect geleverd nou alternate test het zegt vervolgens dit is gebruikers schade dus  je garantie vervalt oke dus garantie heb je geen r ... Lees meer

Do
Dobroman - Feb 8, 2024 om 16:03
Huishouden & energie

Zeer hoge servicekosten

Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer