Bij dit soort prijzenboksers kost alles geld. Proberen de door u betaalde € 220 terug te krijgen? Ik vrees met grote vreze.

Het is normaal dat de eerste naam, in degelijke gevallen, voluit geschreven wordt zoals deze in het paspoort staat vermeld. Wat ik een kwalijke zaak vindt is dat men met het in orde maken van de boeking u hier niet op gewezen hebben. Blijkbaar gaan ze er op voorhand van uit dat dit extra inkomsten voor hun worden. Ja zo'n prijsvechter moet toch ergens extra geld aan verdienen en dat kan niet als ze ook nog service verlenen.

Letterlijke tekst boven de velden waar de namen moeten worden ingevuld;

Passagier(s)

Alle passagiersnamen moeten overeenkomen met de namen in het paspoort/geaccepteerde reisdocument

Hallo kwispelkassa,

Wat een nare zaak voor je.
..... En zeker ik die voor het eerst volledig zelfstandig zo'n boeking doe, hoe moet ik dat dan weten als dat niet echt héél helder vermeld staat?.....
Tja, dus GOED lezen wat er staat.
Je bent trouwens de eerste niet die dit overkomt.
Hopelijk hebben jullie toch een fijne vakantie gehad!

Met vr.gr.

Screenshot voor de volledigheid

[quote=14peter schreef op maandag 30 jun 2014, 16:54]Screenshot voor de volledigheid

Shit. Ja, daar staat het. Jammer alleen dat je als onervaren gebruiken kunt denken "dat vul ik later wel verder in" en dan niet weet dat dat niet kan tenzij tegen heel hoge kosten.
Dank je voor je reactie!

Dan ben je nu in ieder geval geen onervaren gebruiker meer.

Lees dit eens, klik HIER. Er wordt gesteld dat Ryanair coulant is in dit soort gevallen. Ik zou toch het servicenummer nog eens bellen en hierop wijzen. Niet geschoten, altijd mis. Succes.

(Ryanair is toch een low cost luchtvaartmaatschappij? In veel gevallen zal zo'n boete duurder uitpakken dan de vliegreis! Bizar!).

[quote=boppe1943 schreef op maandag 30 jun 2014, 21:45]Lees dit eens, klik HIER. Er wordt gesteld dat Ryanair coulant is in dit soort gevallen. Ik zou toch het servicenummer nog eens bellen en hierop wijzen. Niet geschoten, altijd mis. Succes.

(Ryanair is toch een low cost luchtvaartmaatschappij? In veel gevallen zal zo'n boete duurder uitpakken dan de vliegreis! Bizar!).

Helaas, ik héb het via het servicenummer geprobeerd. Maar ondanks dat een van hun medewerkers bij de balie gezegd had dat het zonder fee zou kunnen, waren ze bij het call center onvermurwbaar.

Nieuws!!
Op de dag van vertrek ben ik nogmaals naar de balie op Vliegveld Eindhoven gegaan. Ze herkenden me. Ze zeiden me daar dat normaal, als mensen op de dag van vertrek bij hen komen om initialen in volle voornamen te wisselen, dat zij dat dan kosteloos doen. Omdat ik het online geregeld had een dag van te voren waren ze bang dat ze niet veel meer konden doen voor mij. Toch hebben ze contact opgenomen met Ryanair en de zaak uitgelegd. En ze kregen het gedaan dat er bij Ryanair een vinkje bij mijn naamswijziging werd gezet om de boete terug te betalen. Ik moest wel zelf nog contact opnemen met Ryanair's customer service.
Na de vakantie daar naartoe gebeld en ik werd doorverwezen naar het klachtenformulier op Ryanair's website om daar onder de rubriek 'klacht' te vragen om teruggave van de boete.
Dat heb ik gedaan en al een dag later kreeg ik een mail dat ik de boete voor de naamswijziging zou terugkrijgen. En twee dagen later dat het administratief bij hen terug was geboekt.
Nu nog wachten op totdat het bij mijn creditcard tevoorschijn komt.

Conclusie: als je initialen hebt gebruikt ipv volle voornamen, ga naar het vliegveld van vertrek en vraag daar of ze het willen aanpassen. Het kan je héél veel geld schelen!!